(一)培训管理者胜任力模型
1)ATD(人才发展协会):同 ASTD(美国培训与发展协会),2014年5月已更名为ATD,意为人才发展协会。
2)DACUM分析法
定义:即Developing A Curricu lum(教学计划开发),它的本质是一种分析和确定某种职业所需能力的方法。现在已成为了一种科学、高效、经济的分析确定职业岗位所需能力的职业分析方法。进行了大量地理论研究和实践。结果表明。由优秀工作人员分析,确定与描述的本职业岗位工作所需的能力,更符合实际工作的需要,而且具体、准确。
应用:使用DACUM,产生职业(岗位)能力图表,最关键的环节是召开DACUM研讨会。DACUM研讨委员会的成员一般由8~12人组成,这些成员均是从现场精心挑选出来的优秀工作人员。委员会成员在技术业务能力方面,必须对所分析职业领域的工作非常熟悉,成绩优秀,了解该领域的发展趋势。同时,应是全日制从业人员。此外,还必须具有地区、行业、企业规模等方面的代表性,具有交流、群体合作等方面的能力。在确定了DACUM研讨委员会成员之后,要制定DACUM研讨工作进程时间表,做好各项准备工作,制定整个讨论工作计划。
步骤及内容:
1、研讨会开幕式(介绍研讨委员会成员,简要说明DAcuM方法.包括陈述DACuM方法的宗旨和介绍DACUM研讨的过程与步骤,指出DACUM研讨中应注意的问题)
2、产生能力图表(1)对所研讨的职业(专业)岗位进行讨论,写出职业(专业)岗位名称,填到DAcuM图表上,并讨论出与本职业(专业)相关的工作岗位。
(2)确定能力领域。运用“头脑风暴法”使DACUM研讨人员充分发表个人意见,当对能力领域提出意见后,再对提出的能力领域进行修改与合并。一般一个职业(专业)岗位有8~12个能力领域。应特别注意,对能力领域的描述,必须用一个动词开头,字不宜过多。
(3)确定各项能力领域中的技能。对技能的描述用动词开头。并附加可操作内容。在技能讨论时,要讨论应掌握哪些知识,能做什么及态度等。
(4) 再次检查和定义能力领域和技能,通过增删、合并技能和能力领域,进一步完善DACUM表(一般当一个能力领域太窄,仅有6个及以下技能,应与相关领域合并。如果一个能力领域达到30个技能,那么这个能力领域应予以分解),并对能力领域和技能进行排序。
(5)合并整理出DACUM表:DACUM表一般包括名称、能力领域、单项技能和技能操作评定等级四项内容。技能考核评定等级标准,是为了定义实际工作中单项技能的操作水平而提出来的,它分为四级六个水平。
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