手机无法充值，10086告诉我需要我拿身份证实名认证，5年前我是拿着身份证办的号码呀，不管了，停机三天了，安顿好孩子，我着急来到营业厅。
中国移动营业厅是个有意思的地方。偌大的营业厅了，最显眼的位置摆满了各种品牌的手机和配件，在最深处的角落里，有三个很节省空间的服务台。
门口有一个叫号机，刷身份证可以叫号。无论何时来办业务，周末或周一，午休时或上班的点，取出来的号总会告诉你，在前面有30～50个人。
3个服务柜台都坐着漂亮的小姐姐，却只有一个在叫号，叫的号码还都是可以插队的vip号。
我坐在大厅里冰凉的金属连邦椅上昏昏欲睡，后面的大姐翘着二郎腿，向打扫卫生的阿姨抱怨：我已经磕了两个小时瓜子了，办个业务咋这么慢呀……
5G网络时代要来了，在忙着网络提速的时候把自己的办业务速度提一提吧。
一向高高在上的政府单位都在倡导”放管服”，让老百姓办业务只跑一趟，只进一扇门。你中国移动哪来的那么多的自信。
排队一个小时，叫了4个号码，前面仍有17个人，又过了一小时，又叫了4个号码 ……移动营业厅对面有个小学，来办业务前，孩子们在学校门口排队进校，孩子们放学了，我前面还有20个号码。算了，转身去了隔壁电信，10分钟办了个号高高兴兴回家了。
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