做一个会问问题的人

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今天媳妇儿准备去**广场附近的移动营业厅办事，于是起床的时候随口问了我，移动营业厅在哪个位置。现在各种业务都线上化了，营业厅的位置我一时也没有想起来，我随手打开百度地图，然后搜索查询。

我拿起手机把搜索结果交于媳妇儿查阅，并随口来了句，“这么简单的问题以后可以自己查？不要总是问来问去的？”媳妇儿说，“自己老公不依赖，我还依赖谁？”嗯，媳妇儿说得好有道理！是我错了，我错把家庭的相处模式和职场的的相处模式给弄混淆了。

在家里，不可否认的是我错了，但是在职场中，我们还是尽量不要去问那些简单弱智的问题，尤其是一味的去问那些简单弱智的问题。

我认识到这是个问题，源于和同事间的一次简短交流。估计那位同事早已忘记这件小事了，但是这件事情对我的影响却是很大，我时时会想起它，不时警示着自己。

那已经是几年前的事情了，那天办公室的两位同事去外地出差，留下我和另外一名同事在单位，同事有一句没一句的和我聊着天，话题不知道怎么的就转到另外一名同事的身上了。

在这儿我先交代一下故事涉及人物的基本关系。和我聊天的这位同事是位老员工，被说起的员工是位新入职人员，新人比较活泼，并热情主动，平常都是亲切的称呼老员工为师父，号称自己是老员工的关门弟子。

同事告诉我说，“某某经常问我一些弱智的问题！”

“可能因为他是新人吧！我们习以为常的事情，对他来说还是比较复杂的。”我不习惯于背后说人，也觉得爱问问题好像也不是什么坏现象。

“也不新了，来了好几个月了。一个问题我能告诉他八遍，然后第九遍他还是问我。”

“......”这个我有点无言以对。

“有时候，你还老说我怼他，让我对对他好一点！但是他老是记不住，一问再问，再就是有时候我也在忙着，他一问我的思路全没有了。”我能感觉到作为师父的她还是有着很大的怨气和委屈的。

同事继续抱怨道，“而且他问的问题很多都很弱智，明明自己可以轻易查询，他却不愿意自己动脑子！”

见贤思齐焉,见不贤而内自省也。同事不经意间的抱怨，却在我的心中起了很大的波澜。原来凡事不过脑子，只知道舔着脸问别人，看来会给别人带来很大的困扰，也会给自己的形象带来很大的负面作用。

我一直觉得世界上最大的善意就是不给别人添麻烦，不给别人添堵，不给别人带去不必要的困扰。

于是我把问题分为两类，可以自己解决的和必须需求帮助的。

可以自己解决的比较显而易见，我们可以一眼看出，无需解释；但还有一种问题也是可以自己解决的，但我们却不自知，那些我们可以通过产品手册、搜索工具和自己努力来解决的问题也属于此类问题。我觉得后一种问题就属于弱智问题的范畴。

必须需求帮助的问题就是在我们能力圈以外的问题。此类问题，我们可以先记录下来，然后整理归类，待资历较深的老师们得空的时候统一进行沟通询问。

一定做一个会问问题的人，不要因为弱智问题而让自己成为弱智。