最近因为一笔业务，需要提前缴纳定金。对方要求要用GD银行的卡进行转账。
之前，我并没GD银行的借记卡，赶快去GD银行办了一张借记卡。之后，从工行的一张卡里向GD银行转了16，又用名下的另一张卡转了10。
这里我忽略了两个细节，一是应当在自己的工行卡里，将两张卡里的钱转到一起。心想反正是向GD银行支付20。于是用手机银行向对方成功转账。二是应当要求开一张一级卡。
我转账后，对方要求我出示一份GD银行的转账成功的电子回单。这本身并无可厚非，对于资金往来严谨一些只有好处，没有害处。
下午我先去工行打转账单子，很顺利，不到15分钟两笔转账记录就打印成功了。然后去GD银行打转账回单。
我被银行里四五个工作人员围着，都告诉我打印不了。因为我是在手机银行上操作的，他们系统里看不到这笔交易。
昨天下午，为了这份转账回单，我已经致电GD银行的客服中心，经过几个小时的沟通，手机银行里可以查看到这笔交易，但无法下载和打印。客服的工作人员建议我去银行柜台操作。
但今天下午，柜台的工作人员告诉我，他们打印不了。
我真的很生气，这家银行的业务简直太岂有此理了。
我质问银行的工作人员，我的资金从你们GD银行转了出去，这是一个事实，无论是柜台操作、电脑操作，还是手机操作，只是形式不同，但资金是经你们银行出去的，你们有义务向客户提供打印服务。我的要求并过分，只是证明我的资金从你们银行已经转出，到了对方的账户里，为什么就不能打出转账记录？
在我的一再坚持下，用了两个多小时，银行终于打出了一份“银行账户明细查询清单”。
其实不是不能打，只是比较麻烦而已。
看到这家银行服务这样不好，我的GD银行卡里还有部分资金，我想一并转到工行卡里。没有想到又遇到了问题，银行工作人员告诉我，资金不在我的实体卡里，而是在一张虚拟卡里。
我告诉银行工作人员，我开卡时，只开了一张借记卡，没有开虚拟卡。银行工作人员说，虚拟卡是为了配合数字货币使用的。费了一番周折，工作人员帮我将资金转入实卡里。
终于可以转钱了，又遇到了问题。柜台操作要收万分之三的手续费，在手机银行上操作，虽然不收手续费，但有限额，还要人脸识别。又经过了一番折腾，只转出了5万。
这一波三折的折腾。看了下手机上的时钟，已经耗时两个小时四十多分钟。
由此，我得出了一个结论：虽然手机银行很方便，但很多功能都不支持。因此，较大数额的转账，还是在网上银行或柜台办理，查询可能会方便一些。
手机给我们的生活带来了许多便利，工农中建几大行都要求下载APP，还有其它的几家商业银行也要求下载APP，手机的容量有限，256G的手机，搞得天天发热，发个图片、文件慢得能睡上一觉。也不知道是方便了，还是不方便。
再有每家银行都有自己的操作系统，有的还真不熟悉，半天找不到想要的页面。就像今天，连银行的工作人员，都有些玩不转，一边给他们总部打电话，一边在这边操作。更何况是普通人了？
银行是重要的服务行业，做好服务是自己的本职工作，而不是以各种理由将客户推出门外。今天如果不是我一再坚持要打印转账清单，早就被他们一伙的“打不了”给糊弄过去了。
不是我较真，而是服务行业有必要提高他们的服务质量。
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