我们在创业中所面对的都是新事物，都一无所知。
不犯错就没法学习，更没法获得有效的经验，所以创业就是一个不断试错的过程。
你知道自己的无知，就不敢卖房，甚至不敢辞职，谨小慎微地探索着解决问题的可能性，犹犹豫豫地平衡着成本与收益。
这种“无知的错误”代价是小的，收获是大的。
创业之前你要找到足够大的社会问题。但是，对客户而言，相比你能否改变世界，他们更关心的是你的产品能否解决他们的痛点，真正改变他们的生活。
要想让客户日久生情，首先得让客户对你的产品一见钟情。
怎么才能做到？那就是找到让客户最痛的那个问题，并加以解决。如果你找到的问题不那么痛，事情就糟了。
只有在客户最痛的点上突破，才能在最短的时间内获得客户青睐，才能最大限度地降低创业风险。
创业的目的是解决人们存在的某个问题，但问题会对应不同种类的痛点。
客户对有些问题的感受可能并没有那么痛。如果你做出的产品成本不是很高，客户可能也会使用，但是没有它，客户的生活也不会受到明显影响。
那些真正的痛点问题，已经都被解决得差不多了，你要真能找到当然最好，实在找不到怎么办？
别着急，痛点也分真假，你并非只有一条路可走。只要你肯用心洞察和体验，就会找到低风险创业的突破口。
我们学会区分真痛点和假痛点。另外真假痛点存在博弈的过程。
真假痛点并非一成不变，而是存在一个博弈的过程，会随着技术水平的发展和消费者需求的变化而改变。
所有伟大的企业，说到底都是从找到问题出发，通过抱怨、洞察和体验，寻找用户的痛点，并加以解决。
你需要时常问自己：“客户真的有购买动机吗？我能否在用户口渴难耐时，递给他半瓶救命的水？”
喝水是人类最基本的需求，属于典型的真痛点，而在“用户口渴难耐”这个前提下，“立刻喝水”就成了用户的痛中之痛。
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