06：质量、安全与环境的标准

质量标准满足顾客的要求，与产品外观以及产品的装饰要求等项目有关，

例如： •一般外观 •颜色搭配 •丑陋、不正常（圆滑的边缘、凹凸不平等） •间隙或公差 •表面质量 •瑕疵大小与数量的限制 质量标准通常会纳入作业员操作手册中。

手册详细说明了必须注意哪些情况、留意哪些部分、如何判断质量优良或质量不佳。

作业人员使用来自品质审核人员的反馈意见来决定主要该留意哪些情况，以及最常发生问题的部分，据此便能制定特定的检查方法，并纳入工作中，以确保在执行工作时留意检查最常发生问题的主要部分，这样便能提高产品在制造阶段的质量。

在标准作业的文件中并未详细说明这个检查步骤，但文件中确实把它列为一项要素。

企业制定的安全与环境标准通常要符合政府法规。

这些标准通常是由特定的工程部门所制定，在未经此工程部门核准下，任何员工或管理者都不能擅自修改。

但是，此工程部门必须把这些标准规定提供给负责制定标准作业方法的人员，以使他们能考虑必须的作业员人数及环境安全。

此作业区的工作团队或管理层也可以针对特定工作制定安全要求标准，例如某种伤害风险。

在标准作业的文件中，必须注明这些潜在的安全隐患。