前段时间一个在企业做高管的朋友给我分享到她觉得现在在职场过的很不快乐,希望我给些建议。
我觉得还蛮吃惊。因为她薪酬很高,社会地位也很不错,也没有需要996的内卷,从各方面看都是大家羡慕的对象。
仔细询问后才知道了她痛苦的原因。
原来是人际摩擦。
人际关系是非常棘手的,因为人本身就是很复杂的动物,加上所处的环境,位置,立场不同,又会分化出很多的意外。
我这位高管朋友遇到的难题是她觉得她工作做的很出色,但是她的老板在故意打压她,甚至有时候会在大中华区高级会议上故意让她难堪
因为她遇到了一位控制欲很强,需要绝对权威感,希望下属绝对服从的上级。
而我这位朋友也是一位自信心很强,能力也很出色,不太愿意做附庸的下属。
所以摩擦就这样产生了。
如果有什么值得安慰的话,那就是我朋友这样的情况在商业社会里应该不是少数和例外。
我们大部分的人或多或少,或长或短,或强或弱都会经历商业社会上的人际摩擦。
即使你做到公司最高级别的CEO,你也需要面对股东和董事会
即使你自己是老板,你也需要面对投资合伙人,客户和你的团队
所以人际关系是我们避不开的话题,而我们人生时时刻刻都在面对人际关系,所以想要过的快乐,确实是需要去直面的。
人际摩擦给我们带来的最大的痛苦我想是在心里层面的,是隐形的而不是显性的。
因为它会不断的消耗着你的内存,消耗你的精力和思考
你会不断的去担心和他人的摩擦,甚至在脑海里会去一遍一遍的闪过对方说过的话,写过的邮件,做出的举动。这些都是会非常心累的
而且一旦你确定对方看你不顺眼后或者你也开始有讨厌对方的情绪后,后续很可能双方都会变本加厉的扭曲,错误的猜忌,让双方的关系越来越糟糕,从而恶性循环
而最要命的是很多时候我们没有选择,即使你不想, 你还是需要和对方继续合作下去,继续搭档下去。
所以我们能够做的是看看有没有什么办法可以减少自身的痛苦,看看怎样以更好的方式去面对这些不太友好的关系。
我想最根本的一个出发点是:
我们希望多一些朋友,少一些敌人,这样人生路才会越走越容易。
有了这样一个思考的出发点,那么很多事就好办了。
首先我们要明白每个人都是不同的,即使是很合拍的两个人也不能保证对所有事情都是一致的。
所以我们需要做的是抓大放小
对于一些不影响大局的小的不同,小的摩擦,可以选择隐忍,选择沉默,选择放过。
为一些小事就去抗争,撕破脸不值得
对于关系到大的局势的问题,分歧,就需要坚定的表达自己的意见. 当然表达的方式最好是友善的,理性的,就事论事的。
对于没法成为朋友的,尽量争取不要发展成敌人。
做熟悉的陌生人也是不错的选择
同时很重要的一点即使你和同公司的某人有摩擦,最好把摩擦保持在你们两个之间,最忌讳的是把矛盾公开化。
一旦矛盾公开化,就很难再去挽回和补救了
特别是在客户面前去暴露你们的不和,这样做不但让你和同事的关系无法挽回,还会大大损害公司的形象和口碑。
没有哪个客户愿意和一个团队有问题的单位合作的。
同时更高级的做法是:
如果这个你讨厌的人的讨厌程度还没有到你完全无法忍受,那么你可以尝试在公开场合真诚的去表扬对方的优点。
一定要真诚的表扬
没有人是一无是处的,每个人或多或少都是有一些闪光点的。
这样做的好处是:
当你们的矛盾不是不可调和时,你的公开真诚的表扬会让对方收到善意,对方也会适度去反思自己对你是否太过分了。
所以回到文章开头我朋友的事情,我首先问了她2个问题:
我首先问她,这个上级是否是所有的事情都让她反感和讨厌,让她无法共处?
她回答除了控制欲强,比较自我以外,这个上级的工作能力,社交资源,工作敬业还是很不错的。
我第二个问题问道: 有没有打算因为这个上级而离开自己现在的工作?
她回答到自己在职场奋斗多年才换来现在的地位,当然不舍得因为一个不太喜欢和合拍的上级而离开和放弃所有
基于以上她的两个回答,我给到她的建议如下:
既然上级是控制欲强的类型,那么作为下级,平时就多汇报,多请示,工作邮件也多抄送,让上级有安全感和掌控感。
而这样做我朋友又不会损失什么,最多是一些面子问题
同时在公司全球高管会议上,公开的,真诚的去表扬上级做的好的地方,值得你学习的地方。
大家想知道后续进展怎样了吗?
这次谈话后,由于大家都很忙,期间没怎么再联系了
后来大约2个月后,就在前几天我朋友给我打来电话,说要请我吃饭,因为我的建议似乎奏效了。
我们谈话后的两个月内,以前的她因为能力强,喜欢独自去处理事情
现在的她会有意识的先告知上级,她会去参与的一些重要的会议和要去见的一些重要的人
同时在一次对上级来说很重要的一次全球会议上,在她做工作汇报时,没有忘记去真诚表扬上级。
她说道: 现在上级依然是控制欲很强,很自我的人,但是可以感觉到对她的语气,态度明显缓和了很多。
同时也没有再对外去数落她的不是,对她不满的地方也会私下和她沟通。
人际关系是很复杂的,未来一定也会有不断的摩擦,但是我们可以通过一些尝试让摩擦降级,让自己所处的环境不要那么糟糕和充满敌意
人生漫漫路,多一个对你友善的,甚至中立的,都会比多一个对你敌对的好太多。
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