文 | 孙成丹
你是否想过，不管是酷寒的冬天还是炎热的夏天，SAP以及IBP都在背后默默的努力，给你想要的温度，让你不失风度？
我们的故事要从Lennox（雷诺士）说起。作为一家百年品牌，雷诺士创立于1895年，如今已是一家年收入36亿美金，员工万人的一家国际企业，同时也是北美及中国高端市场占有率第一的高档品牌。
伴随企业业务增长，精准的客户需求管理对这家百年老店日益重要。传统的手段慢速低效难以跟上快速变化的市场情况，导致供应断货，同时高企的库存导致运营资金占用，让雷诺士深受困扰。
面对这些挑战，雷诺士是如何确保每一台设备准确无误送达客户的身边，为客户带来想要的温度的呢？背后的功臣就是今天我们要介绍的IBP以及最佳实践服务。
通过IBP所提供的需求管理方案，最终雷诺士不仅将预测准确率提高到80%，并将传统繁琐的数据搜集耗时大幅降低90%，而且也有效释放了运营资本，确保了资金流动性。并且全套方案是基于IBP的最佳实践服务，高效、快速实现项目上线，适应了企业数字化转型需求。
接下来，让我们来一探究竟，IBP最佳实践到底是何方神圣。
1. IBP最佳实践是什么以及收益？
SAP IBP最佳实践服务（又称作快速部署解决方案-Rapid Deployment Solution, RDS）是SAP总结客户实际业务需求后所提供的一揽子预置打包服务，包含样本系统配置、计划模板、预定义流程、样本报表预数据、测试脚本等丰富信息，加速IBP实施速度，缩短用户投资收益耗时。同时也可用于快速搭建演示系统和支持终端用户培训，帮助用户即时体验IBP系统优势。
该服务为用户提供了端到端计划流程需要的所有信息，覆盖IBP全部5个模块，并且所有流程均是基于同一套完整的数据，真正帮助企业打通部门壁垒、实现流程互通与数据共享，支持企业从被动响应型供应链向需求驱动的价值链转型。
从图1可以看出，IBP最佳实践是SAP在IBP样板计划区域基础上提供的增值服务。在样板计划区域中，SAP帮助用户对系统进行基础预配置，定义了日历、计划维度、关键指标（key figure）、计划引擎等框架。
在此基础上，综合各行业客户实际业务需求，SAP最佳实践为终端计划员提供计划模板，预定义了最佳计划流程与任务，提供与ERP等系统的集成接口与模板，并提供示例数据让系统运行起来，直观展示系统功能，帮助用户清晰化、可视化未来方案蓝图。
在实际实施项目过程中，用户可以在IBP最佳实践基础上对计划区域灵活配置以满足独特业务需求，如，一个手机客户可以增加网络制式/手机内存等新的计划维度，一个消费品客户可以增加一个全新的关键指标用来表示组合新品的需求，等等。在预定义内容基础上提供了足够的灵活性，满足企业定制化需求与未来扩展需求。
图1. IBP最佳实践示意图
IBP可以帮助企业达到降低计划成本、缩短计划周期、改善计划准确率、提升盈利能力等目标。愿景很美好，路途可能会很艰辛，实现该目标所需要耗费的成本是企业关注的重点，如果按照传统软件实施周期计算，一个供应链项目动辄一年和上千万的成本通常会让企业望而却步。这也是很多企业对供应链项目踟蹰不前的常见原因。
客户关心的是，如何才能快速地、以成本可控的方式实施项目、如何采取久经验证的高效实施方法论来降低实施防线。基于云的IBP方案在帮助企业降低TCO的同时显著缩短实施周期，并结合SAP提供的最佳实践以及先进的实施方法论，提供模块化的服务，帮助企业打造一体化供应链计划平台，让您的企业脱颖而出。
一言以蔽之，IBP最佳实践可以为客户带来如下的价值与收益：
预定义的配置与测试脚本确保实施的可靠性
选定的项目范围与项目时间节点安排确保快速实施，最大程度降低实施障碍
工作主要远程操作，极大降低项目成本
2. 最佳实践包含什么内容？
IBP最佳实践为企业提供了端到端的统一计划流程，涵盖所有5个模块，支持不同区间和不同粒度上的计划，并且清晰定义各流程间交互的信息，帮助企业有效降低时数据冗余，解决以往供应链计划中数据不准、数据多版本的问题。具体流程参考图2。
针对流程中每一步，如需求计划流程，SAP也提供了更详细的流程，并保证该流程与其他流程的准确对接，如图3所示。
在最佳实践中，SAP提供了样板计划区域（Planning Area），并在该区域中维护了主数据结构、业务指标及其计算逻辑、供应链引擎参数建议等信息。企业可以在预置内容基础上，灵活扩充，如增加新的主数据字段、定义企业特有的指标计算逻辑。所有这些操作在后台都是以配置的方式来实现，为企业提供了加大极大的灵活性。
另一方便，为保证客户可以基于样板流程快速部署、灵活调整，最佳实践中也包含了详细的配置手册、测试脚本以及样例数据。通过清晰的数据展示与详尽的测试脚本帮助企业快速发现流程问题并进一步优化，大大缩短项目周期。
最后，终端用户所有的计划操作都是通过IBP插件的方式在Excel中进行。SAP为流程中每一步都定义了计划模板，不同角色用户可以在Excel中灵活选择模板，并根据自身需要灵活调整模板样式，支持计划员快速进行汇总/分解、运行报表等操作，大大降级企业中“表哥表姐”们的工作量。
图2. IBP最佳实践推荐的统一计划流程
图3. 需求计划子流程
IBP是一款基于云的产品，其快速迭代的优势保证客户的需求能快速通过标准功能来满足，降低了企业自开发的工作量，有效缓解后续系统升级与维护的负担。伴随IBP每个季度版本更新，IBP最佳实践内容也会相应更新，保证企业及时掌握系统最新最酷炫的功能。
3.IBP最佳实践有什么用？
所有的角色都可以从IBP最佳实践的丰富内容中受益，如终端用户或项目人员的自我学习、企业上线后的用户培训，实施厂商方案建议时的Demo演示以及最终项目的完整实施。由于不同用途的关注点不同，因此最佳实践在其中的适用程度各有千秋。具体用途以及适用度参考图4。
图4. IBP最佳实践用例
最后需要说明的是，围绕IBP最佳实践，SAP也提供了标准的实施服务，该服务确定了详细的项目WBS安排，针对项目每个activity都定义了投入人天预估以及每个activity的交付物。销售团队和交付团队将会根据详细的问卷调查，跟客户一同确定项目范围并决定最佳实践服务是否适合企业需求，并据此调整实施计划，确保企业项目的成功上线。
IBP介绍
IBP全称Integrated Business Planning（集成业务计划云），是SAP全新的供应链计划解决方案，相比于同类方案，IBP是市场上增长最快的产品。
IBP为客户提供端到端的一体化计划方案，满足企业在销售与运营计划、精准需求管理、库存优化、供应链可视化、快速响应与供应计划等需求，帮助企业提升降本增效。凭借出色的UX技术、灵活的模拟分析、全方位财务指标等特色，该产品迅速获得各行各业客户的认可，目前在中国已经有多家领先客户选择IBP。
详细IBP介绍请参考《一文了解SAP IBP是什么》。
关于作者
InweHub用户名：孙成丹。SAP 供应链方案售前，亦是IBP的积极推广者，具有丰富的IBP实操经验，快去关注他吧
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