【上课时间】2017年7月13日
【书 目】《所谓情商高,就是会说话》
【课程领拆】李玲老师
【作 业】
作业一:A3-选其一,用说话三步骤来进行案例练习:
1、职场案例:你最近在工作上遇到了一些困惑,你想让你的领导给你一些建议。可是,你的领导很忙,很难抽出时间,怎么样说,才能让他抽空给你建议呢?
我的思考:1我的目的,拿到领导的建议。2领导可能得需求是,下属工作好,为他分忧,并节约他的时间。3对策:找个合适的时间,请领导吃饭,利用吃饭的时间,找一个领导关注的业务问题切入,提出我的看法与疑惑,并随后联系到自己近期遇到的困惑,请领导指导。
2、生活案例:有一家很好的餐厅,你平时会在那招待一些好朋友。你想邀请你的父母也去那儿吃饭,可是,他们知道那里很贵,心疼你花钱,怎么说,才能让她们愿意去呢?
我的思考:1我的目标,请父母去哪儿吃饭。2父母的需求,好吃也不贵,并我节约钱。3于是对策是:首先,我会找一个好的理由,比如最近加工资了或者发奖金了,想与他们分享喜悦,邀请他们去吃饭;然后,我会告诉他们这里其实吃饭不贵,只是部分菜式单价高,点菜合理总价并不高,而且我是老客户享受打折优惠。再然后,我会告诉告诉他们,这里吃饭所用的食材环保安全,在这里吃饭对健康有保障,其实是投资,是节约。最后,我会提前埋单。
作业二:请在接下来的连续3天,每天尝试用说话的三步骤进行一次沟通练习,并且记录下来。如果可以晒朋友圈,则更好。
OK,Just do it!
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