我们线下教培行业有一个特征——预收款！我们都是家长先付钱，然后再授课。这时候千万不要被自己账上的假象所蒙蔽，说什么“我们现金流还行，能撑三四个月。”我们都知道在财务里面，预收款对应的是债务！也就是说我们不授课的话这钱是要还给客户的。03年非典的时候新东方线下课程没法开班，很多学员申请退款，俞敏洪想尽办法找了2000万才度过危机。所以预收款是我们的债务，所以我们在疫情下最重要的就是保证这比债务不被挤兑。
那怎么办呢？旭昊在这里斗胆分享三条建议：一、我们既然不能线下授课那就想办法线上授课，不要说我们作为线下机构，线上授课能力不强，没办法和学而思、新东方的线上课程比。但是咱们心里要清楚即使线上体验差一点，那也得做线上授课，我们要锁客啊，否则钱会被退回去，我们会雪上加霜。看现在新东方，学而思用原来的8折、9折的钱，线上授课打折留客，让预收款不被挤兑。第二个建议：转介绍 以前咱们大多时候是在线下进行，现在就变成线上嘛，不管是线上还是线下，转介绍的前提都是1教学质量2服务。授课内容我们根据自己情况的定，我认为不用都是大纲上的，我也可以外聘其他老师来上上，比如心理课等，我们为了留客或者更直接点 为了学费不被挤兑，我们线上的课程可以全部免费，但是这只针对老客户已经交学费的客户，只要我们的直播课程还行，服务也到位听完课后让家长再社交平台上分享一下就好，朋友圈微信群都可以，这样就有转介绍。第三个建议：缩减开支，当然在这种情况下大家都知道，学校没了收入肯定会缩减开支的，比如一些不要的开支扩店等一律暂停，和员工坦诚沟通适当降薪，一起共渡难关。房租减免，地方政府减税等，总之能想到的方式都不能错过。但是学校上我们的校宝管理系统，这个可以支出，为什么？首先校宝是学校一站式的管理系统，主要有线上招生，教务管理，家校互动。也就是说校宝的老用户做家校服务本来就在校宝平台上，校宝也有直播课的功能，而且班级，家长群等等都是现成，线上授课可以无缝对接，家长也很习惯。还有就是，疫情期间系统的使用和服务都是免费的三个月。详情可以看我主页来联系我。最后祝我们疫情早点结束，我们早日走出危机，That is all,3ky
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