【听课笔记】
一、课程收获:
1、什么是活跃的社群？要求里面的知识内容干货多，能给用户提供有价值的内容；有足够的吸引力，有趣、有用，用户参与度高。
2、策略方法很重要，但是社群团队运营管理更重要，占到80%
3、要有换位思考的思维模式，客观站在用户的角度精准定位社群的方向、目标。
和用户达成的统一目标是什么？
能满足用户什么需求？
使用4W1H原则问题，找出用户需求的问题？
能帮助自己解决什么问题？
4、活动运营效果好:
要“活”而不是自“嗨”，不要只做表面文章。一切以和用户的关系变得更近一步，更了解他们，产生了深入连接为目的。
5、建立与用户的信任账户，才能让社群转化易如反掌。
专业度、自己的人设、给予用户温度是其中的关键。
【践行思考】
二、对所在战队的了解:
1、生产力2队的亮点是:分红明确，每个人都有自己擅长的领域，能够互相补位，各尽其职，做好各项工作，大家配合度高，交叉活动能够及时响应、训练有素。
2、我们战队的参与度比较高，主动性比较强。
3、第一次参加社群运营，很多东西都是蒙的状态，到现在为止也只是大概了解了运营的过程，很多细节还不清楚。
三、群里最有收获的内容，是丹丹老师分享的关键词:输出倒逼输入。
1、学习是双向的，作为辅导员要起榜样的力量，最大的财富是可以连接更多的牛人书友，还可能找到他人力量。
2、社群运营就要像经营爱情和家庭一样，要及时为用户提供有用的内容，要有高价值内容的输出，要及时吸收新的知识。
四、从队长和队员身上学到什么？
1、队长个人标签足够给力。虽然孩子很小需要照顾，但她还是尽自己最大的能力来为我们赋能，分享，全情投入到社群运营当中是我们学习的好榜样。
2、全是大咖队友，感觉他们什么都会，无所不能，每天精力充沛，每次互动都有他们的身影，我一直在观察他们的精力都是从哪里来的？他们是最高效的践行者，以后要向他们多学习、多请教！
五、我的个人变化:
1、第一次了解了社群运营的架构
2、了解了互联网下半场的发展趋势和重点
3、牛人太多了，自己仍需努力。
4、我的运营目标是做线上翻转课程。
六、如果进入实战运营，我想做的:
1、做好事务官，了解各个环节的重点
2、做辅导员，直接与学员密切接触，要热情、细致、用心，要观察、调整、沟通，从而了解团队是如何组建和巩固的。
3、我的计划:
开营前，通过学员的资料熟悉他们。
开营后，先观察他们的学习方式和处事习惯，进行初次判断，分析他们，让他们都找到自己群里最适合的定位。
运营中，有针对性的私下沟通，解决不适、困惑、提升的问题，帮助他们度过疲惫期。
运营结束前后，帮优、拉中、不放弃能力差的，最后冲刺和他们一起探讨应对策略，让他们结束后，为当时的努力而感觉是最有价值的。
一切都围绕启发、引导为主，让他们快速融入，生发能力，愿意主动去参与、去把社群搞活，并且结束后能为自己的蜕变而开心，点燃他们的小宇宙是辅导员的职责所在。
七、建议和反馈:
思考社群运营的核心点在哪?
我认为社群能不能做好还是得看你对用户的洞察，你对自己领域的沉淀，如果你想要携用户做的事情他们根本就不关心，社群最开始就建立不好。
其次一定要有筛选门槛，把不符合社群定位的用户挡在外面，避免广告党混入社群;关于社群的规则也要及时颁布和调整，按规则执行，无规矩不成方圆，不能乱了社群。
最初定的社群目标要及时反馈进度，采取相应的措施激励用户，要真正给用户提供价值，更要想清楚社群能给你、给公司带来什么，毕竟所有人都是趋利性的。
最后就是你在推荐产品和服务时，要权衡利弊，最好是推荐用户真正需要的，在利益和情感上取舍，找准那个度很重要。
我认为一个好社群有着共同的三个特征：
社群的定位一定是符合自身氛围的，最好是让你觉得在这个社群里很长脸，哪怕是满足了炫耀的虚荣心也好，精神上认可才是参与社群的最终动力。
内容信服力极强，在他们所在的领域受到认可，就像秋叶团队出品的课程好评如潮。
好的社群一定还会充满创意，带着用户开心玩耍中把计划的目标实现，让用户觉得社群的吸引力极强。
以上就是我对本期运营的复盘，希望能够对你有启发。
网友评论