这本书不推荐大家购买中文版,简单跟着我了解下就可以了。
首先,为了售卖时产生惊艳效果,书名进行了美化。
书名为:The Solution Tango: Solving any problem in seven easy steps(解决管理问题的七步骤)。看中文标题,讲的应该是培养人才的多种方式方法,可实际书里讲述的是一种聚焦答案模式方法。厚厚一本书讲了一个方法论。
其次,本书的翻译难懂。
现在市面上流行的管理畅销书偶尔都有翻译的问题,按照字面意思直叙,如果你英文好,建议读原版。
最后,按需阅读。
很多国内外管理学专著或者畅销书(如基业长青,谁动了我的奶酪等等),是讲述某种理论或者新的方法,可以总结为几个要点。实际上书里为了支撑论点,进行了大量数据分析、案件调查分析,所以可以组成厚厚的一大本书。我们阅读时,要按需阅读和学习,有些理论只看书是学不会的,需要配合培训分享,实操实践,长时间践行;有些书籍适合学习管理学的人仔细研读,学习其中的分析逻辑;有些书对于实用主义的管理使用者则大可不必,了解要点即可;有些书里的理论你根本不接受,或者因为阅历问题根本看不懂,则不需要浪费时间。
本书可以用4句话总结:你要培养你的下属,遇到问题的时候,首先汇报问题,并提出解决方案,需要领导给予啥样的支援,而不是讨论问题及原因。
聚焦答案模式核心内容:
1个理念:
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
4个原则
员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
一个方法走不通,引导员工找其他方法!
发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
7个步骤
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
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