B01 让你懂得什么是高效人士的基础原秘密

B01 让你懂得什么是高效人士的基础原秘密

当你听到高效，你的第一反应是什么呢？很多人顾名思义的认为执行力高就是高效，比如单位时间内完成的工作量多或者一定工作量花的时间最少。真的是这样的吗？

也许有人会说单位时候内做的有用功，那什么是有用功呢？简单的说就是我做的工作成果，对公司或者是其他同事是有用的，不是完成任务，而解决了问题；高效的解决了公司的问题，而不是自己的问题。我们不难发现在面试要求中都有良好的沟通能力。

良好的沟通能力不仅有利于公司氛围，更重要的是减少重复做工。在公司里影响工作效率的最主要原因就是重复做工。

重复做工的主要原因就是目的表达不明确、沟通不清楚。中国五千年文化，培养了“优秀”的特质，喜欢“心有灵犀一点通”的感觉。古代皇帝喜欢权臣明白圣意；现在老板喜欢员工懂自己的想法；同事之间的喜欢就是一点就通。自古以来亲子问题、夫妻问题、友谊问题、工作问题……多数根源都是沟通问题。

因为每个人都有自己强大的知识背景，而人与人之间存在知识诅咒。沟通视窗又称“乔哈里视窗”，是一种分析模板，把人工作、生活中的事情分为四块，代表四个不同的种类，在一起构成了一个“视窗”。

沟通视窗中的四个象限代表了我们遇到的四种不同情况，需要分别处理，各有其特色。四个象限分别是：公开象限、盲点象限、隐私象限、潜能象限。

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其中隐私象限造成了很多沟通问题。隐私象限是自己知道、他人不知道的部分。人人都有隐私。隐私象限内部也有层次，共分为三层。其中最深处的是“Deep Dark Secrets”（DDS），即“又深又黑的秘密”，这是不可告人的部分。

在DDS之上，是程度较轻的秘密，比如你不好意思开口、但知道的事情，例如对同事的不满，这部分我们的选择往往是心照不宣。再向上，还有一种秘密是我们忘了说的秘密。

忘了说的秘密就是“知识的诅咒”。在与人交流的过程中，我们经常会陷入这种困局。我们自己会觉得自己说的话、做的事没问题，但是会让他人迷惑不解。

而知识的诅咒则是影响效率的最根本的原因。 老板对员工习惯说：这个问题我不想说第二次，父母对孩子说：知道自己错在哪里吗？女孩对男朋友说：你永远不懂我的心。说实话是真的不懂。如庄子所说：“子非我，安知我不知鱼之乐？”

想要高效的做事，先要任务就是确定目的地、说清目标、说清楚要求，这是提高效率的第一步。

大家都知道两点间的距离，直线最短。可我们最容易忘记的是明确那个点在哪！不确定方向最后可能做无用功，甚至是做负功。

稻盛和夫说：“如果要问我成功的理由，那就是一点，我拥有虽然单纯却非常有力的指针，就是做人的正确准则。虽然我的才能或许有限，但我始终铭记一条：作为人，什么是正确什么是错误。”有了明确的目标与准则才能更好的走好脚下的路。

很多人认为高效就等于执行力，以至于领导者认为员工的执行力等于领导的领导力。

还有一些领导者会陷入“执行力”的迷思，执着于提升员工的执行力，却不知道，员工的执行力等于领导的领导力，只有领导提升了领导力，才可能带来员工在执行层面的高效表现。

具体应该如何去做呢？日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中，领导给员工交代工作任务，一般需要交代五遍。

第1遍，交代清楚事项；

第2遍，要求员工复述；

第3遍，和员工探讨此事项的目的；

第4遍，做应急预案；

第5遍，要求员工提出个人见解。

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领导者通过反复交代工作任务，减少了实施工作任务时，弄错方向、重复任务等一系列降低效率的问题。

与人沟通也是一样，中国人总讲究含蓄。有什么需要的时候，不喜欢直接说出来，喜欢旁敲侧引。特别是男女朋友相处，女生总是喜欢男性猜测自己喜欢什么，喜欢男朋友给自己惊喜。

最常见到的，男生问女生：“生日礼物你喜欢什么，我给你买。”女生露出幸福的微笑：“不需要，有你在就好。” 生日到来的，有的男生会买一点礼物、有的甚至手里空空如也。

买了，如果买到女生喜欢的还好，买到不喜欢的，女生可能生气，甚至为此闹到分手的地步。不买你将为此付出沉重代价。

女生以为男生会懂她，男生以为女生喜欢这个。就像一本书的所说的那样“你以为的就是你以为的啊！”别人的心事你别猜，你猜不透，也不要让别人猜你的心事。

明确好自己想要什么、别人想要什么，有利于彼此之间的关系。人与人相处如此，工作如此、个人发展也是如此。所以我们要明确目标才能更加高效的完成任务。