【重新框定】
是指人们赖以理解或经验某种情境的概念与情绪的假设或观点，改变成另一组同样也能“符合事实”（甚至更好）的设定，经过这一转换，该情境对人们的意义已全然改变。
重新框定并未涉及情绪的变化，而是当情境并未改变时，人们赋予该情境的意义改变了，以至于结果不一样了（但具体的事实仍然维持不变）。
【重新框定即是在“一个后设真实”的层面上操作】
任何意见（或是所赋予的意义、观点）是对该意见或观点这一客体的后设层次，亦即另一较高的逻辑层次。任何一件事，只有当它符合对现实的定义时，它才是真实的，而这些定义正是人们所设定的。
【困惑是达成第二序改变的重要步骤】
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