什么样的业务员,客人做一单就不想做了?1.客人受到了不公平的待遇, 业务员抱怨这么小的订单还验货,我们很大的客户都不验货。2. 欺骗,即使这么点小事都开始骗我,不诚信,难么大事情是否也是如此。3. 沟通不及时,不畅通,或者让客人不舒服,和客户产生争执,4. 自作主张,不沟通好,就自作主张把客人的要求更改,而且也不提前和客人沟通。
相反的, 什么样的业务员让客户喜欢呢?1. 知道客户的名字,公司名,之前聊过的任何东西。2. 注意细节,报价,箱单都比较详细,靠谱,给的数据全部正确。3. 不推卸责任,诚实,会大大增加对你的依赖。4. 反馈及时,沟通是有建设性的,是有效的,有内容的。
价格不是一切,很多业务员认为是自己公司的产品价格太高,才让自己丢单的,就找便宜的价格,导致后来做不来,就开始偷工减料,其实不是的。 便宜货真的便宜吗?什么样的价格才是好的价格?影响价格的因素:需求,市场,价格,产品的特性和功能,吸引力,让客人有赢的感觉。市场细分,附加值,差异化,沟通,服务,跟进,避免恶性竞争,开发方式,有好的价格。销售是全面的工程。让最核心的是客户有利可图。价格降低要有原因,降价要有期限,或者灵活性。超市促销每天促销的产品都是不一样的,这就是产品的报价也要有个期限,有效期。
给自己打气的,抓住一切机遇不放松,不要忽略任何一个询盘,不要担心碰到坏人,正当商人是大多数人,要选择和自己的公司最合适的供应商。
建立个人的人脉圈,不管是比自己能力高的人,还是暂时不如自己的人,能帮助就帮助,不要得罪别人,未来也许会成为一个机会,或许两年之后,做人不要很功利,不要太贪婪,没关系,人生很长,以后也许有机会。
努力工作而且很诚信,未来不可限量。做外贸一定要与众不同,说大家都做过的事情,基本就只能是做一般的业务员。真心地爱上自己的工作。兴趣和信心是建立职业规划的捷径。
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