每次看到外卖小哥到小区来送餐,我都会主动问他们找哪一栋楼,因为这个我特意记清楚每个单元楼。
几年前刚开始有外卖时,一天晚上我在院子里散步,一位外卖小哥找不到收餐人的楼,急得满院子跑,转来转去找不到居然哭起来了。我连忙过去问他,原来是个很年轻的小男孩,他才接受送外卖的工作。
我赶紧安慰他别急,我带你去找 并告诉他进门口有个导览图,以后再来小区先看看图再找,或者把图拍下来存在手机。
图片来自网络比这更早些时候,家里装修厨房不能做饭,我第一次叫了外卖。我有低血糖,到点就要吃饭。下单后40多分钟了还没送来,家里还有师傅也等着吃饭。
图片来自网络我有点火了就电话打过去催,送来的时候我已饿得发抖脾气也来了,对着外卖员说了几句牢骚话,还说要投诉他。当时外卖员是个中年男人,他说人手不够送不赢,请大家互相理解一下。
吃过饭平静下来我很后悔自责,其实我很少会对别人发脾气。这就是我从那以后总想帮助外卖员的原始动力,他们的工作确实不容易。如果送餐再遇见几个我这样的客户,还会影响心情。
尤其是下雨天,看到他们冒雨跑步送餐,眼睛盯着手机导航,还要到处找单元指示牌,担心他们路滑摔倒。特别晚上那些兼职的外卖员,有的戴着近视眼镜,晚上院子里光线暗。
图片来自网络自那以后我就特别心疼这些外卖员,这个队伍后来有了女的,还有“大叔”级别的,听说还有不少做兼职的。每次看到他们的身影在小区里跑来跑去,我总会情不自禁地要去问他们找哪个单元。
现在他们都是手机导航找到单元楼,但是我还是会下意识地看他们一眼,观察他们是否需要帮助。有些年纪大一点的反应没那么快,偶尔还是要问保安的。尽管我很少点外卖,但这个群体不容易,应该尊重他们的付出。
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