自从不再写信可,也就好像忘了邮编这个事了,直到我今天查询一个国际快递,发现原来邮编还是很重要的。
前几天,一个加拿大的客户就通知我寄了份订单过来,让我收到后尽快安排。客户也是时刻关注着,昨天她提示我,快递已经签收了,问我有没有什么问题。问题大了,我明明没有收到快递啊,赶紧联系当地的快递员:是不是手上有我的快递?他斩钉截铁地告诉:“没有,而且明天即将到的表上也没有。”我找出单号发给他帮忙查,自己也登上他们的网站查询。我没查到,快递员倒是很快帮我查到了:这个快递在深圳被签收了。快递员很热心,告诉我赶紧联系他们中国总部服务热线,让他们帮忙转过来。
按他的提示我马上拨通了他给我的号码。在核对好所有信息后,电话那头的小姐姐表示上面的地址确实是我报的,他们稍后应该会用SF帮我转过来也有可能已经转过来了。我很好奇地问她为什么明明上面的地址都是对的,件却被送到深圳,是SHENGZHOU跟SHENGZHEN 搞混了?小姐姐告诉我是客户把邮编那栏312400的3更像5,所以在加拿大识别的时候就被分到了深圳海关进口。这种一般在后面还是会被甄别出来用国内快递转送往正确的地址。只是会比原来慢2-3天。
国际快递的服务还是很到位的,我挂完电话不到半小时,就有工作人员联系我,跟我说明情况并告诉我转运的SF单号。
通过这个小小的事件,我才明白邮编还是很重要的一个存在。
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