文中句句都透漏出对孩子的理解和爱，在毫无效果的对话，说教和批评产生距离和怨恨时，我们日常的语言，对于跟孩子有意义的交流来说是不适当的。要想和孩子沟通，减少父母的失望，我们需要学习用关心的方式跟孩子交谈。有时沟通的悲剧不是因为缺乏爱，而是缺乏相互尊重；不是缺乏才智，而是缺乏技巧。
沟通：针对孩子的感受做出反应，而不是针对其行为：当孩子跟你抱怨说出心中的不满时，我们通常都会直接打断或者反驳，极少数会做出相对应正确的沟通，在日常生活中，有许许多多这样的事情，因为这是我们的生活，每个家庭都会有一个或着多个孩子，面对孩子们的情绪，我们就需要注意与孩子谈话的原则和技巧：理解和共鸣，每个人都会有情绪，孩子有情绪的时候，我们就需要多理解，因为我们也都是这样长大过来的，我们大人更加能够理解和知道孩子们的想法与心理，在面对孩子们，我们是否让孩子们走我们的老路，还是给他们一个和我们自己小时候一个不一样爱，我们在小的时候，我们有情绪的时候，父母对我们的指责和不理解，我相信我们很多都会历历在目，或多或少心理都会有埋怨，从这本书中让我更加理解和学会如何与孩子交谈，书中举出了很多的例子不仅能够通情达理的理解孩子而且与孩子还产生了相对应的共鸣，在书中的例子中，我们还需要多多消化，因为在生活中还有很多大大小小的事情，对于孩子家长和老师对他们的影响是最大的，面对孩子我们不仅仅是一位家长与老师，更是孩子在道路上的引导者，作为一名老师，在学校，学生就如同我的孩子，我们不仅仅是传授学生们知识和技巧，更多的是在校园中和平常生活里，能够与孩子像朋友一样相处。本书中还告诉我遇到事情的时候第一时间我们要学会的是如何处理事情，而不是抱怨或者指责“孩子”，这里老师也需要很高的素养与多看书，只有老师们的整体素养都提高了，我相信给与孩子的不仅仅是知识更多的是情怀与爱。
书中举出了很多的例子，教导我们面对孩子们的情绪应该如何应对，语言的力量，鼓励和指导才是更好的方法。
在第三章中书中指导着我们什么是错误的做法，并且告诉我们应该如何避免错误做法，例如：当孩子打断大人们的谈话时，大人通常会生气地说：“不要无礼，打断别人的谈话是很不礼貌的。”但是打断插话的人同样也是不礼貌的。父母在要求孩子懂礼貌时，不能用粗鲁的方式。可能这么说会好一点：“我希望能把话讲完”。
在孩子成长的岁月中，如何处理他们的谎言、偷窃，以及其他一系列错误行为，每一个父母都曾为难、困惑过。威胁、贿赂、许诺、挖苦、粗鲁都不是答案，如何面对和正确的理解，给与孩子帮助寻找替代惩罚的有效手段才是我们作为老师和家长该做的。
文中告诉我们如何养育孩子，目标是什么，是帮助孩子成为一个正派的人，一个受人尊敬的人，一个富有同情心、能承担责任、关心他人的人。当父母努力带着关心回应孩子时，回报是丰富的，孩子听到了差别，学会了用同样的方式跟父母说话。当受到孩子攻击时，不要回到对孩子的老路上去，这需要技巧。老师在班级教育学生的时候，面对班级的纪律，对感受要宽容，对行为要严格。关心而有效地对待孩子是可能的，智慧的起点是聆听。承认并不代表同意，这只是打开对话之门的一个表示尊重的方式，表示你认真对待孩子的话。不要否认孩子的体会，不要驳斥他的感觉，不要否定他的愿望，不要嘲笑他的品味，不要贬低他的主张，不要污蔑他的人格，不要怀疑他的经历。相反，所有这些，我们都要承认。要想减少敌意，父母应该给孩子提供体验独立的机会。孩子越自主，敌意就越少；孩子越自立，对父母的不满就越少。
本书中教育我们如何对待孩子，而且还告诉我们作为父母您跟孩子之间的关系，如何教育的技巧，对话是一门有规则的独立艺术，它需要我们不断的解读和学习。
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