张慧老师的怎样让自己受欢迎,其中三个点(建设性、边界感和靠谱度)对我这个律师都非常的有帮助。
(1)建设性,更简单一点来说,就是要想着自己能为别人带来什么样的帮助。如果我们能够给他人提供价值,会让他人更容易地接纳我们。
我在日常工作生活中,有时会加一些陌生人的微信或者是向他们请教,或者是觉得他可能对我有帮助。一般来说,如果只添加不聊天,那这种关系非常的脆弱,甚至对方什么时候把我给删除了,我都不知道。
按照老师这个建设性的意见,我在他们通过我的好友申请之后,会给他们发一条信息,比如特斯拉车主是这样的:
车友好,我是李某某,刚提车的Model Y车主,对车还不怎么熟悉,有什么操作技巧以及好用的物件记得分享给我哦。
另外,我是一名律师,有法律问题的话也欢迎咨询。[抱拳]
这样,他们知道将来遇到法律问题的话,可以对我进行咨询,也就不会拒绝我的好友请求。
(2)边界感,要注意跟客户的关系和场合。
平时会有一些朋友介绍朋友的朋友加我的微信,加到之后立刻就咨询法律问题,咨询完之后,过两三天又会有新的问题咨询,如此反复,从不提收费的事。
这对我来说会耗费过多的时间做一些没有多大价值的事情,因为没有收费,咨询的人也不会认真整理自己的思路,注意自己的表达,往往是啰里啰嗦说了一堆不达要点的东西。
为了解决这个问题,在他们加我为好友之后,我立刻会发一条信息,第1件事告诉他们,感谢他们的信任,第2件事情就是告诉他们我的咨询收费标准。
仅仅是因为告诉了他们我的边界,就减少了9成以上的咨询。
(3)累积靠谱度,也就是要取得对方的信任。
老师的方法非常有指导意义,首先,衣着要符合身份和场合;第二,跟人交谈的时候不要皱眉,也不要摸鼻子;第三,管理好自己的小物件、第四,主动去管理客户的预期。
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