20180512华阳店抽查

20180512华阳店抽查

抽查：自我介绍强调自己是珠宝搭配风格顾问。建议产品介绍 风格判定过程中结合画册说会增加和顾客的互动。介绍优势时加强每隔3-4句出现周大生。

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建议：介绍产品风格时多用画册做辅助，指出衣服，风格系列特点。竞品应对在竞品对应点上找准点，不要太啰嗦。

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思路比较清晰，建议：介绍品牌配合奖项图片。

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进步明显，建议：加强产品介绍思路-顾客风格特点➡️对应产品系列特点➡️单款特点➡️顾客感受。

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建议：整体思路弱于其他学员，建议后期优先跟进周大生优势的基础知识点，使用熟练后在练习情景风格。情景风格优先记忆产品系列特点。

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思路比较清晰，建议：每隔几句话多强调周大生。竞品应对：参考品牌对照表格找准应对点。

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思路比昨天清晰一些，建议：加强对风格产品系列特点的记忆，多观察具体产品和顾客联系。多借助画册。

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思路比较清晰，比昨天有进步。建议：竞品应对时如果顾客首先提出要出去对比，优先用对比建议的方式留客，如果不能留再保存联系方式，避免自己逼走顾客的可能性。

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进步非常快，思路清晰，知识点正确。很不错。建议：语速放慢，竞品应对点可以适当拓宽，比如和六喜对比，除了工艺，还有产品保障，品牌店数保障力度等。

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进步明显，后期跟进：多做全流程演练，在销售中在顾客进店的破冰环节不要太着急，留意顾客行动有明显停留后在深入破冰。比如自我介绍。

知识点练习：优先记忆周大生优势，再加强产品风格系列特点记忆。

竞品应对：使用不灵活时，对比六喜 爱恋可以优先强调工艺差异。使用灵活可以结合顾客需求进行强调。