中原焦点团队 张海萍 高级四期 山西晋中 坚持分享第1126天 2021年3月26日 周五
尊重每位当事人的独特性与差异性是焦点解决晤谈的基础,而此也是人类之共同渴望。
集体读书,大家探讨关于“个别化服务”。
孩子们每天穿校服,在鞋和包上特别讲究,彰显个性,原以为这是虚荣,在攀比,现在看来很有可能是每一个人追求独特性的自然本能。
即使是三五岁的孩子,他也有自己独特的想法,也希望别人能尊重到他的不同。
纯手工的、高级私人定制的,一般都价格不菲,被很多人认为是身份和地位的象征,这也是满足了个体追求独特性的需求。
均码的衣服,看似满足了很多人,其实恰恰没有满足到任何一个人。
追求个别化一定是在合法的前提下。
个别化的服务在生活中处处可见,比如同样一件事,面对不同人,我们的应对不同;比如每个人的口味不同;兴趣爱好不同等等。保持一颗谦卑的心,面对每一个如此丰富的生命,放下自以为是,好奇每一个生命,每一个瞬间,每一个变化。
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