今日分享:
建立控制过程的四步骤及控制的三个核心要件:
一、建立控制过程四步骤:
1、建立工作目标及考核标准(立标)
2、测量实际绩效(监察)
3、将实际绩效与目标及标准相比较(核对)
4、采取必要的行动(修正)。
这四步,就是一个不断绩效评估的过程,最终确保获得组织及个人的绩效。
二、控制的三个核心要件:
控制有三个核心要件,标准化、量化、全过程化。
1、标准化:控制首先需要表现为一系列的标准,只有这样才可以衡量和核对。如果没有标准,控制职能的发挥就是一句空话。
2、量化:标准化如何转化为人们日常的工作行为,需要把标准量化,只有量化的标准才有被实施的可能,也才可以真正被检验和衡量。
3、全过程化:控制需要让最终的结果与预先设定的结果保持一致,所以控制的第三个要件就是全过程化。
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