因老家快递大部分都到不了村里，我特意昨天提前在线下了韵达快递的单，页面显示今天上午9点至11点上门取件。
上午8点，韵达快递座机来电，确认需要寄件，并说将尽快安排上门取件。
9点钟，收到短信提示，说安排的快递员已做核酸，如有问题，请联系某某手机号。
11点，快递员没来，手机也无任何电话和短信提示说明晚到还是咋了。因外出我将包裹放在门口的柜子上，并特意把手机调成响铃模式。
下午3点半，包裹依然在门口，没有短信和电话说明。 我根据上午的短信提示，拨打了快递的电话，小哥问了我在哪个小区后说，你直接你们物业那边寄吧。我说那边有韵达吗？他说没有，你寄其他快递也行。我坚持要寄韵达。小哥说你几幢，东西都打包好了吧，我四五点过来。
下午6点，依然没任何动静。我再电话问到哪了。小哥支支吾吾说不是说不寄了吗？他解释说刚才给一个女的打电话她说弄错了不寄，所以他就走了。纳尼，我都无语了，让其确认一下电话记录是不是给我这个号打的电话。他没吭声，然后居然说，你取消订单，再下一个让别人去取吧。
挂完电话我一肚子气，怎么遇到这么一个不靠谱的小哥，不来早说，我还可以早做安排呀。我一怒之下，准备给韵达站点投诉，没人接；打韵达客服投诉，语音电话称18点下班无人工，这……
我顿时明白为啥顺丰快递收费那么高，但生意却越来越好了。
我气呼呼地抱着包裹去物业寄，路上突然想到了哥哥疫情期间去面试快递员，后来因收件只赚几毛钱赚的太少就没去了。想到这我就觉得小哥也不容易，天气这么热，为几毛钱跑一趟确实不值。他上午没直接取消也许是准备过来取的，下午也许真的计划四五点来取的，也许真的打错电话就走了……气一点点消了，多了一些慈悲心。
但是，我并没有取消在线订单。虽然我从内心不生气了，也理解了他们的不容易，但并不代表我需要为他们的过错买单。既然我下单了，平台承诺来取没实现，就应该让他们给个说法，即使是一句不痛不痒的“不好意思”也行。
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