被骂的心态

今天和往常一样坐地铁来公司，打完卡，坐上自己的位置打开电脑登陆公司的网页系统，看看公司内部所发的信息。简简单单的收拾一下桌面接下就是接下一个电话开始就不顺了

今天的被骂源于一个客户开始

第一个电话的始末客户说话口齿不清，我认真听了整整一分钟才勉强弄清他的需求，当时的第一反应就是这人有点不靠谱可能是做销售业务的，我本能反应想尽快结束这通电话，就顺便找了措辞说是我这边有事要做我留下你的电话说了一句收尾的话结束。

过了一会，前后不到20分钟，这通电话又来了，我接起电话很客气的说，客户直接来了句我要找你们的负责人我如实的回答的说你的信息我已反馈上去，客户已经不耐烦的说了几句很不好听的言语，唠叨了几句。这时我已经没有多少耐心了，还是尽可能的把事情做好。于是我求助我的同事。结果是让人很下不来的局面，当时是真的很尴尬脸是刷的一下通红，当我在回到座位时，旁边的电话已经挂掉了。顿时间觉得空气里弥漫着让人窒息的感觉。

最后，同事过来了，我已经在也没有更好的面容去接纳，她走过来又是一通的责备和训话，我心里有一个不好的念头，一边看着她的那张嘴脸一边听着等她话语结束掉不到2分钟，客户打来电话，说着他的业务只能找其他部门的事能解决，于是再也没有顾虑太多，直接奔赴他要求的人的解决。

以上的前前后后背负了同事客户的多少的骂。