说软话，做硬事……

虽然我主张凡事向内看，自我管理才是王道。但现实生活中也确实免不了会遇到一些需要与人沟通的工作和事情。

而这时就需要我们运用一些方式和方法了。

当你想要说服别人的时候，最重要的不是理由，而是措辞。你的措辞决定着对方能不能够接受你的意见，这叫做“说软话，做硬事”。

那些最傻的人呢，不管是在工作单位还是在家庭生活中，却是天天说硬话，就是嘴里边天天唠叨、天天说，说到对方不厌其烦、耳朵生茧、神经麻木，甚至对这些唠唠叨叨已经条件反射的充耳不闻了。而这些天天说硬话的人，还将自己的这种行为粉饰成：我这是“刀子嘴，豆腐心”。

我却认为，这些人的嘴是“刀子”，心是“刀把”才对，毕竟口中之言就是心中所想。

那些最会说话、也最能说出道理来的人呢，则总是将说软话和做硬事运用的炉火纯青，他们往往都是喜欢用“说软话”开路，用“做硬事”践行。

所以，说软话不是让你趋炎附势、卑躬屈膝，而是要注意自己的言语和措辞、方式和方法；做硬事，就是要坚定正确的立场和原则，做到雷厉风行、言出必果。

长此以往，必然有利于你的人设确立，使你能够在管理好自我的基础上进行正能量的输出，从而进一步树立和巩固起自己的威信和地位。