谁知道茱莉亚.罗伯茨最喜欢睡在什么上面？

谁知道茱莉亚.罗伯茨最喜欢睡在什么上面？

有人问过好莱坞大嘴美女茱莉亚.罗伯茨一个有趣的诱导性问题：“你最喜欢睡在什么上面？”见过风浪的大嘴美女立刻机智地回答：“睡在四季酒店的床上。”

美女嘴里的四季酒店，是一家享誉全球的国际奢华连锁酒店集团，曾被世界酒店业授为AAA5颗钻石的评级，是公认的世界酒店业的标杆，并获得众多名人的青睐。他们是怎么做到的呢？

比如当它接待百事可乐的客户时，房间里就全换上百事可乐的产品；当丰田公司的客户上门时，就会贴心地在床头放上注有丰田标牌的最新款的小汽车模型；要是三星电子的客户住店，酒店会不惜重金把高级套房里其他品牌的电视机拆掉，全部还上三星最新款的产品。不只是对待大客户，就是对普通客户，酒店也很有爱，当有夫妇带孩子入住时，酒店会提前配上儿童浴袍，拖鞋，还有小玩具。

也就是说，只要事先有来客信息，四季酒店的服务团队都会事先开会，设计接待方案，把所有的工作安排的妥帖备至，让每一个准客户还没有入住就充满期待。

四季酒店创始人伊萨多.夏普说：“当我建造第一座酒店时，我这样问自己：客户认为最重要的东西是什么，客户最认同的价值是什么？只要我们为客户提供最有价值的服务，他们就会毫不犹豫的为他们认为值得的东西掏钱，这是我一直秉持的运营策略和信念。”

本文划重点：最大限度的满足客户需求，就能获得最大限度的利润。

而对于我们这些作家来说，我们在写一篇文字时至少要认真思考的是，能给读者带来哪怕是一点启示或一个问题的解决方案就好。

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