多年未见的大学同学聚会，一群人围着小W叽叽喳喳，希望她讲讲恋爱史。因为小W毕业五年终于追上了大学时候的男神。正当小W回望往事，讲到与男神各种纠缠，小W总结说，“男神从不理我，到离不开我，我觉得追男还是需要心法的。”
这时候，一位一直没说话小B，张口说：“呵呵，如果爱情都是用套路得来，那我宁愿不要。”
小W，一口气被憋回去了。这不是要撕逼吗？当着众多同学的面？
你有没有遇到过类似的状况？
商务场合，你对产品优势侃侃而谈，被客户当面怼惊慌失措不知如何挽回局面；
演讲时候，你讲完自己的观点，被听众反驳却不知如何回应；
和朋友，意见不合，不知道怎么反驳；
这时候你就需要学习说服力了。
本书作者斯蒂芬·C.杨基于对神经语言程序学的研究和多年一线实践经验的积累，对如何在对方潜意识中植入建议、如何针对不同交流风格组合运用14种语言模式以及如何通过提问引导对方做出决定等进行了简单易懂的讲解。此外，针对每一种技巧，本书都给出了详细的情景模拟展示，并将语言公式化，以帮助读者便于练习、迅速上手。
【英】斯蒂芬·C. 杨（Stephen C.Young）著名的企业家，英国咨询公司Proactive Persuasion的首席培训师和创始人，这家公司以举办独特的沉浸体验式的说服力培训讲座而闻名于世。
那么刚才说到的场景如何做呢？直接撕逼显得太没气度了，但又不想被怼的无言以对？看书中的第35页：
面对反对意见时如何使用“重新定义”
重新定义包括两个步骤。第一步是，当其他人提出反对意见时， 你首先要重复表述对方的观点，指出问题并不是对方所说的那样， 然后说出真正的问题所在，转移谈话方向。这样你才能达到自己的 目标，或者说离自己的目标更近了一步。
一旦你重复表述了对方的观点，并说出了真正的问题所在（你的目标），那么接下来你就要表明你的观点，将谈话方向往你所追求的目标引导。
下一步，你可以向对方提问，从根本上引导对方的思维使其最终同意你的观点。
当我们面对反对意见的时候是有套路的，怎么办呢？是用重新定义。有两个步骤：
1、重述对方观点，并说出真正的问题，把话题拉回自己的方向。
2、提出问题，引导对方思考，最终达到说服的目的。
用一个公式就更清晰了：
重点不在于“对方的观点”，而在于“我的观点”，这意味着——“连接词”+“如何”“什么”“哪里”提问。
一个例子理解一下这个公式：
假如你向客户推销产品，被客户说价格过高，你可以这样说：
相比较其他产品这个价格确实高一些，不过重点不在于价格高不高，而在于产品的质量，这意味着你用稍微高一点的价格买了质量更好的商品，用的时间也更长啊。而且，你说，你买东西是为了什么？
最终引导对方思考产品的性能、质量、体验比价格更重要。
再回到开篇的小W的例子上，小W满心欢喜的分享追男心得，突然被怼套路太多肯定心情不爽，可是直接怼回去只会让气氛尴尬，不如这样说：
嗯，你说的也对，不过重点不是用不用套路，而在于对待爱情的态度，这也意味着我对自己的感受和选择负责。换个角度说，你觉得面对一个你特别喜欢的人，应该怎样获得好感呢？
这样，就算她不会满口认可你，但起码肯定在心里是无法反驳的。即表达了自己的观点，又有修养的撕了逼，何乐而不为呢？
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