由于工作的关系(在管理咨询公司任职),这几年听过也接触过不少做人才盘点的客户,发现大家存在一些理解上的误区。人才盘点到底是要做什么?
有的说我们做人才盘点就是要衡量员工,根据绩效、潜力、能力等筛选分类,最终呈现在九宫格里。那么反对一派就会跳出来说,这样本末倒置了,企业存在的目的是盈利,员工存在的目的就是产出高绩效,高绩效的产生不是由于每一个员工个体,而是团队产出的,我们衡量的应该是绩效的直接载体,即团队。
个人认为两方观点各有偏颇。如果我们盘点的目的是盘点组织现有能力,然后假设了优秀的个体能力在一起合作就能产出高业绩,这显然不一定。所以从各维度盘点出的个体能力,不一定能代表组织能力。个体和个体合作,能不能产出高效能,这仍然是个未知区域。
另一方面,如果我们仅仅以利润作为考量的唯一标准,那么去衡量绩效的直接载体-团队,这个思路是对的,但是事实也会发现,如果企业不尊重每一个员工个体,那么员工的敬业度、忠诚度、留存率都会受影响,反之也会反噬,影响企业的盈利和长远发展。
综合来思量,影响组织能力的因素非常多,而且组织本来就是个社会性系统,其中各种因素的变化都可能直接或间接地引发其他变动。作为HR或者专家,不应该过于依赖工具或个别理论来解决错综复杂的问题。我们更多应该深入了解和跟踪业务,通盘分析,找到着力点,以渐变式或成长性思维解决问题。
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