沟通视窗，是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现-反馈模型”。分为隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限四个区域，涵盖了管理者日常沟通的所有内容。
第一个区域叫隐私象限，自己知道而别人不知道的事情。
根据公开信息的隐私程度分为三个层次：
最底层为又黑又深的秘密。人际交往中最基本的礼仪给别人留一定的空间，不能随便打听这种隐私。
较浅一层，不好意思说的，团队管理存在“不好意思说”的情况，有可能会给企业经营造成较为严重的后果。在团队管理要避免这种情况，要及时管理者汇报，出现问题及时纠正。
再浅层一点的，管理者以为某些事情员工应该知道的无须多说的事情，然而员工往往不知道。这是团队沟通中最应该重视的事情。还有一种情况很了解的专业知识以为说的很明确，认为别人也知道，能听懂。这种也要改变，管理者做到非常开放，对知识保持谦卑，不以自己的经验去评判任何东西。
第二区域，盲点象限，自己不知道，但是别人知道。在公司日常的运营中，也经常会出现盲点象限。
作为管理者应该做到，有则改之，无则加勉，在被团队成员指出工作缺点时，不产生负面情绪，团队氛围就会很好，起到表率作用。盲点象限也可能是优点，不能盲目更正。
第三区域，潜能象限，自己和他人都不知道的区域。潜能象限属于四个象限中的信息最多的，因为它属于未来。每个团队管理者，不要轻视任何一个员工的能力，要尽量帮助他们激发潜能，为团队日后的发展提供源源不断的动力。作为管理者，要克服自己主管意志造成的偏见，公平的对待每个成员，让他们享有公平竞争机会。
第四个区域，公开象限，别人知道，自己也知道的区域。这个象限的好处是其社会影响大，容易产生信任感。最大的坏处在于没有隐私。管理者通过扩大自己的公开象限增强在团队中的可信度。领导力的核心，得到成员的尊重和信任。
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