用“五步法”来分析、解决问题

今天看到一种分析、解决班级管理中出现的问题的方法，觉得非常受启发。

其实就是运用杜威的思维“五步法”来分析:

1、班主任遇到班级中出现的问题（困惑）。

2、确定问题的根源（原因）是什么。

3、根据问题的根源，提出种种假设的对策或方法。

4、对各种对策或方法进行评估。

5、实施确定的方法来加以验证。

通过一个例子来了解解决问题的全过程。

第一步，遭遇困惑。发现一个孩子上课总是不认真听课，喜欢做小动作并交头接耳说话。

第二步，确定原因。面对这样一个“困惑”，要确定背后的“根源”是什么：

1、因听不懂老师讲的内容；2、已经掌握了知识，没事可干；3、习惯所然，没有养成持久专心致志做事的品质；4、自制力差，挨着一个爱搞小动作的同桌；

在了解原因时要多方调查、了解学生情况，主要从观察学生平时表现、与学生闲聊、与父母沟通等方面来了解。

一个一个分析这些可能的原因，最后确定问题的原因是：习惯所然，没有养成持久专心致志做事的品质。

第三步：提出假设。根据这个问题，提出各种假设的对策：

1、批评教育；2、给他讲各种关于优秀品质的故事；3、通过课堂提问、暗示等手段提醒、制止；4、耐心辅导，帮助克服学习中的困难；5、提供图书阅读，通过阅读，培养专心做事的品质；6、体罚。

第四步：对各种假设进行推断、评估。

1、批评并不能真正改变习惯，而且他已经对批评习以为常，所以不会管用。2、讲故事，但他对这些故事理解不了，也不会触动内心。3、课堂及时的制止是必要的，但仅靠这一点，不解决真正的问题。4、帮助他克服学习中的难，提出目标，并耐心辅导，这样他才能逐步建立起学习的信心，这是长久之计，考验老师的耐心。5、提供图书阅读，虽然见效慢，但从兴趣入手，是改变的有效办法，但需要提供合适的书，需要老师参与，需要时间。6、体罚和批评一样，只治身体，不治内心，放弃这种办法。

经过这些分析、对比，发现虽然第4和第5两种办法见效比较慢，但还是治本之策，可以选择，同时第3种办法作为辅助办法也要采取。

第五步：实践验证。实施选择的方法，用实践来加以证明。

如果再出现困惑，那么再运用“思维五步法”从头到尾再分析，这样循环往复，直到解决而止。

这就是一个比较完整的遇到“困境”而运用思维“五步法”来分析的全过程。

王晓春老师一针见血指出，作为老师，不能只是说一个现象，然后就问怎么办，而应该是说一个现象，然后现自己分析几个可能的原因，然后分别说出对策，然后再来探讨这样的分析和对策是否合适。作为老师，观察现象---分析原因----解决对策，这是老师工作的三部曲。

其实我觉得这个五步法，不仅适用于班级管理中的问题，也适合于个人在生活中遇到的问题。

#4237-涛涛May-May的成长历程#橙子学院码字岛第20篇作业