口碑和广告本质一样么？
不，不一样的。
口碑有别于“广告”和“渠道”，一种毫不新颖，但越发重要的形式映入现代市场人的眼帘。口碑营销从古代就是存在，老字号在人们心里的根深蒂固，从来不是靠广告和媒介，是口口相传让老品牌不胫而走。
小米成功的核心法则在于提倡“把口碑营销用到极致！
小米独特的口碑营销铁三角，分别为：好产品是口碑的发动机；社会化媒体是口碑传播的加速器；用户关系是口碑的关系链；小米用户关系的指导思想就是和用户做朋友！
互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。
小米内部称为“参与感三三法则”。
（一）三个战略：做爆品+做粉丝+做自媒体
做爆品是小米的产品战略：只做一个，做到第一！小米的很多单品都是秉持这个理念，如小米手机，小米音箱，小米手环，小米电视等都做到了行业的前列；
做粉丝是小米的用户战略：让员工成为粉丝；先做服务；粉丝获取层面也做了四个维度设定，包括功能、信息、荣誉和利益做了一定的规定和探索，并获得很好效果；
（二）三个战术：参与节点+互动方式+口碑事件
每周有主题日：如“红色星期二、橙色星期五”。红色星期二是专为刚上市3个月以内供不应求的产品所设计，这里涵盖新品的预约、分享、抢购、并且过程中实时公布购买结果、之后小米粉丝或者用户晒单还可以赢得免单机会；橙色星期五，则是把米粉召集起来，比如集合最早参与测试的100名用户拍摄微电影“100个梦想赞助商”，从而进一步增加小米用户粘性。
每月有爆米花：这个类似于车友会的平台，让小米手机的忠实粉丝一起交流。爆米花有很多活动方式，最核心的要数年度爆米花盛典：盛典上会有一系列互动环节，如走红毯、T台秀、特定拍照打卡点、游戏等；同时针对资深米粉会专门拍摄VCR，颁布金米兔定制化奖杯；还会专门出版爆米花杂志，让米粉成为时尚封面的主角。
每季度小米开放日：开放日会邀请业内人士、媒体记者、普通用户参观工厂流水线，可以亲自体验物流送货，还可以去小米之家做现场后台服务；眼见为实，增加客户的信赖感和参与度。
每年米粉节：米粉节通常是小米成立的周年庆。在周年庆典上每年都有不一样的期待。有时候会做新品发布，有时候会做战略发布，如进军国际市场，有时候做米粉音乐购物狂欢节，让利米粉。
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