在我们生命的方方面面，都存在偶然性，选择和确定性这三个要素。也许拥有选择终究不是一种错觉，然而选择只是三要素之一，所以在偶然性选择（随机）和确定性选择（自然法则）的相互作用下，会产生完全反直觉的后果。
系统的描述需要具备两个不同的维度，第一个维度是多思想系统的行为特点，第二个维度是一个可操作的系统方法论，这个方法论提供了一个可以定义问题和设计解决方案的通用方法。系统拥有五个原理，开放性，目的性，多维度，突现性和反直觉行为。 这些原理将构建你的心智模型，使你成为一个真正的系统思考者和系统设计者。
一开放性，一个有生命力的（开放的）系统的行为只能在其关进的上下文中才能理解，我们可以观察到所有的一切都依赖于其他的所有一切。
二目的性，理解不同于信息与的和知识。信息回答了做什么的问题？支持回答了怎么做的问题？而理解则需要回答为什么的问题。最终的赢者不一定是最优秀的人，却是那些最能适应既有秩序的人。选择具备三个方面，理性（自身利益），情感（刺激）和文化（默认选择）。选择理性，可以规避风险，情感选择不会风险，恰恰是刺激与挑战的一个重要属性。选择是一个能力问题，意味着即将行驶的权利，一个没有能力的自由只是一个空洞的命题。
三多维度，多维度可能是系统思维中最有效的原因之一，使人能看到相反清向中的互补关系，在无法调和的部分之上创造可孕的整体，任何事情似乎都有正反面，一方面的胜利一定表示另一方面的失败，对不同维度的不同关注程度有不同的组合，可以产生不同的行为模式，每一个模式代表一个新的系统，不可调和的部分可以组成一个可行的整体。
四突现性，突现性是当前过程的自然结果，生命，爱情，幸福和成功，这些属性都不是一次性的概念，他们会持续在线，只有当产生这些属性的过程结束了这些现象才不复存在。
五反直觉行为，反直觉行为产生了与预料完全相反的结果，事情可能在之人机之前变得更糟，或者反之亦然，或者反之的成败都有可能源于错误的理由。为了明确一个行为所带来的短期和长期结果，都需要从整体上建立一个动态模型来模拟多还非线性的系统本质，这个模型可以捕捉到关键时间点间隔，以及主要变量之间的交互作用。
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