年底了，在旅游出行人数逐年飞涨的情况下，2016年旅行社的日子过得如何？
还是让我们来偷听一下两位资深旅行社人士的对话吧。
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旅行社利润率不断下滑
甲顶着黑眼圈说：每天晚上加班到10点，辛辛苦苦一年，我们今年的利润还不如去年，你们怎么样？
乙羞涩的回答：呃——去年开始出现“战略性亏损”，今年目前情况是止损目标没完成。
说好的旅游市场大机会多呢？再来看一组国家旅游局的统计数据，截至2015年底，全国旅行社总数为27621家，2015年度全国旅行社营业收入4189.01亿元，营业利润18.60亿元，平均每家旅行社年营业利润只有6.734万元。
旅行社操着卖白粉的心，赚着卖白菜钱，真他么太苦逼了。利润才2亿，简直还不如收废品的。
于是，在我们惊呼干旅行社赚不到钱的时候，人家有能力的旅行社企业，为了生存下去，都开始奔着高利润业务做转型喽。
厉害了！有的实行多元化战略，业务涵盖旅行社 (入境游、国内游、出境游)、会展服务、酒店等；有的针对细分市场走特色化发展之路，适应游客个性化旅游需求搞各种自由行...
但是，那他们又过得怎么样呢？我们再来偷听下两位转型旅行社人士的对话吧。
甲气冲冲的说：如今游客越来越难伺候了，说跟团游没有自由，门店业绩越来越差，客源都被你们做自由行的抢走了。
乙不淡定的回答：去年还有好多客户青睐自由行，现在我们市场活动天天花样换，游客也不买账。还不如你们旅行社，毕竟占着有利资源啊。
呵呵哒，转型升级似乎也并没什么卵用。
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旅行社利润率下滑的真相
游客旅游的人数越来越多，但旅行社却赚不到钱，利润都去哪儿了？
真相只有一个——大多数旅行社根本不注重成本控制！全年营业额41亿的生意，成本39亿，利润2亿，只有5%的利润率。都想着去挖空心思提高利润，而忽视了这巨大的39亿成本。
成本是影响旅行社经济效益的一个重要因素，通常企业要在竞争中占据优势，取得可观利润依靠两种途径：提高收益和降低成本。但是对于旅游业当前情况来说，提高单价或者取得更大的市场占有率已经难上加难，因此，控制成本费用已经成为旅行社增加盈利的最好选择。
虽然感情上小编我也很赞同钱是赚来的，而不是省下来的观点。但实际上降低内耗和增加收入同样重要。
因为，对任何企业来说，团队中所配置的每一个岗位、每一个人都发挥了自己最大的潜能，并且保证团队的稳定高效运转，那么企业才不会出现拖后腿的情况。平时我们可能更多的看重营销、销售的作用，而忽视成本管理的重要性。
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旅行社如何加强成本费用控制？
通常旅行社的成本费用主要是营业成本、营业费用、管理费用和财务费用所构成。对于大部分旅行社来说，费用体现在营销费用和企业经营管理成本上。营销费用不能少，那只能从企业经营管理上下手。
1、建立完善的成本管理制度体系
首先，要重视成本费用预算管理，旅行社应根据业务部门实际需要、旅游旺季淡季等因素，制定灵活的成本预算指标，在满足各项基本开支的同时将各种浪费降到最低。
2、引入先进的管理技术/系统
在这个科学发展迅猛的年代，信息化建设是企业做大做强必不可少的途径。相对于传统的各类管理软件，如今SaaS软件兴起，且在企业的信息化建设中有很多的帮助，比如方便、快捷、节约成本、简单。
3、培养全员成本费用控制的意识
对旅行社不像其它行业，旅行社带来的是服务，那么员工的素质就很重要。不单单是对游客的服务态度，对内来说，包括员工的管理意识、综合素质、集体意识、工作态度和责任感。
以上是简单建议，具体的成本控制，也要结合各自旅行社的管理情况啦。
旅游业并非外面看来那样暴利的行业，而且分食者众多，门槛低、规模小、竞争激烈、利润低是中国旅行社普遍特征。如何在这利润微薄的行业活得滋润？尽可能控制成本才能取得自己的生存空间，才能竞争中脱颖而出。
--------我是硬广分割线-------
1号签如何为旅游行业降低成本？
现行纸质签约下，一份合同成本将近2-5元钱，如果打印一份数十页纸质旅游合同，并且要邮寄给游客的话，一份合同的成本就要20-50元不等，加上人力浪费更是极高。而使用1号签电子签约签订的电子合同成本仅几角左右，能够极大的降低旅行社运营成本，并且使用1号签电子签约还可以随时随地签署，提高效率。
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