论题：管理者不会营销，是否应该回营销一线锻炼？
我是一名企业业务管理员，大学毕业进入企业后，就参与了业务管理，没有在一线销售队伍中锻炼。
在一个部门从事一种业务管理，做了八九年，对业务管理来说，可以说是得心应手。
无论是大仗，还是小仗，我都不怕。业务方案随手就出，业务推动与总结，更是不在话下。
业务分析，亮点总结，经验复制，是我弟弟强项。
业务培训也在逐渐训练中，我已是两年的兼职讲师。
做办公室处理各种部门事物，我都能轻松搞定，可只要是对外事务，领导首先就否定了我。
我是我们部门内勤的代表，外勤的除外人选。
究其原因
一是我没有一线营销的实战经验，没有经历与客户“斗智斗勇”的磨练，没有面对不同客户时的圆滑，不知道何时应该说人话，何时应该说鬼话。
而一线营销人员，在日常办理业务或营销业务时，就可以练习如何营销。他每天接触不同的人，每天都遇到不同的境遇，不同的纠纷，在这些不同中，他学会如何适应，如何化解。
就拿一款保险产品的营销来说。
作为业务管理员，我的思路是：一制定竞赛文件，下发计划指标，设置激励办法；二是做好过程管控，每日进行业务发展情况的通报，对于落后的网点，采取不同的督导办法，促进其有效发展，对于优秀网点，挖掘总结其工作发，并分享至公司所有单位，进行复制和推广；三是压力传导，对于落后网点，召集其负责人开后进督导会，或业务督导组进驻网点，实施现场督导，增强全员的压力感。
作为兼职讲师，我首先得熟知产品的各种信息，以便及时回复伙伴的咨询；其次是能熟练运用培训技巧，提高一线人员的自我安全感。
而作为一名销售人员，你首先是对你销售的产品要熟记于心，并会灵活运用；其次你要差异化营销，不同的需求者使用不同的营销话术，根据客户实际情况，向客户推荐何时督导产品；再者你得学会如何激发客户的需求，化解客户的疑虑，促成客户的出单。这其中你要观察客户的反应，从对话中分析客户的资产情况、爱好情况、家庭情况等，进而根据你分析的情况，用你所熟练的产品和话术引起客户共鸣，慢慢引导客户向产品需求前进，过程就像谈判，需要你拥有优质的综合素质才能很好地促成保单。
综上所述，作为管理者，你拥有一线营销经验，可以让你如虎添翼，让你制定计划和措施时更接地气；如果没有一线经验，也需进行不断学习，学习别人的优秀经验，进而转化为自己的知识储备。
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