设计研讨会的类型

UX 研讨会是可以在设计过程的任何阶段举行的协作活动，具体取决于您需要解决的问题。他们协助在利益相关者之间达成共识，产生想法，并为设计挑战找到解决方案。

并非每次会议都是研讨会。与会议不同，研讨会更有目的性，旨在实现特定目标。它们的持续时间也更长，并且有结构化的活动，如头脑风暴、图表或素描，鼓励积极参与。

你的目标定义了你应该促进哪种类型的研讨会来解决在你的设计时间线的不同部分出现的障碍。

探索研讨会

探索研讨会通常发生在项目或阶段的开始。他们帮助团队了解业务需求，并根据他们现有的知识就项目计划达成一致。

探索研讨会应包括关键项目角色，如团队领导、发起人和其他负责对项目未来做出重要决策的个人。

此类研讨会的成果可能包括：

• 明确要求

• 记录的范围和里程碑

• 描述的项目过程和角色

探索研讨会的目标

计划假期包括弄清楚如何到达目的地、住在哪里、要看什么以及要带什么行李。同样，产品或服务开发也需要规划和定义目标。这时候探索研讨会就派上用场了。

探索研讨会的目标是什么？

• 了解利益相关者对项目的愿景和他们的期望

• 评估现有的研究数据并制定未来的研究计划

• 在团队内建立对项目愿景、关键里程碑、优先级、风险和要求的相互理解

• 讨论可能影响项目的所有方面，如文化、心态、不同角色、职责之间的协作等。

同理心研讨会

同理心研讨会邀请团队成员和利益相关者在设计解决方案之前定义用户需求并确定其优先级。这些研讨会的最佳时机是在项目开始时培养对用户的同理心，并在您的团队中引入以用户为中心的方法。

进行同理心研讨会的另一个时机是在进行新用户研究或测试之后。您可以根据最近收集的有关用户行为、需求、痛点和偏好的研究结果更新您的设计决策路线图。

同理心研讨会目标

同理心研讨会为用户体验从业者提供了一个极好的机会来吸引利益相关者对用户的关注，并解释你的产品或服务如何解决他们的问题并满足他们的需求。使用它们来解释以用户为中心的方法对业务成功的影响。

同理心研讨会的目标包括：

• 为用户建立同理心

• 了解用户需求、动机、痛点和行为

• 将利益相关者的观点从功能至上转变为用户至上

• 引入用户研究结果以影响未来的设计决策

批判研讨会

批判研讨会有助于确保设计符合当前用户需求。讨论应该有需要在手头进行评估的屏幕截图或原型，以及用于捕捉新想法的白板。邀请担任对设计过程至关重要的多学科角色的人员，例如 UX/UI 设计师、工程师、业务分析师、产品设计师、UX 作家或其他负责这些任务的人。

批评研讨会可能会发生：

• 在一个项目的开始。 团队根据用户目标、启发式方法或原则评估设计，以形成新的设计方向。

• 在迭代设计过程的重要里程碑。 批判研讨会有助于确保设计符合用户需求、原则或其他可衡量标准。

批评研讨会的目标

与其名称相反，批评研讨会的目的不是攻击或毁掉设计师的作品。批评研讨会的重点是：

• 从用户的角度评估现有内容或设计

• 使用团队制定的可用性启发式或设计原则评估设计

• 思考可能和快速的解决方案

• 制定设计优化的长期计划

• 听取不同工作职能的队友的意见

• 比较竞争对手的设计或其他具有您想添加到产品或服务中的功能的体验

设计研讨会

设计研讨会旨在集思广益并生成所有可能的创新设计解决方案。它们允许让团队中具有跨学科角色的人参与非正式讨论，以捕捉最引人注目和意想不到的想法。对于讨论，准备一块白板、彩色便签或记号笔，或者如果在线，请确保数字工具简单易学。

举办设计研讨会的最佳时间是什么时候？产生想法总是受欢迎的，但有时，它们可能会使团队偏离轨道。因此，举办设计研讨会的理想时间包括：

• 项目的开始： 激发协作并建立对想法和设计过程的所有权。

• 进行用户研究后： 新发现可能会激发针对现有问题的新设计解决方案。

• 初始设计阶段后： 评估和调整现有设计方向，探索新的用户流。

设计研讨会的目标

设计研讨会使跨学科团队成员之间的协作成为可能，使他们能够表达他们最非凡的想法而不必担心判断。

设计研讨会的目标包括：

• 促进讨论并捕捉尽可能多的想法

• 让来自不同团队的人参与进来，并从他们的角度看待挑战

• 鼓励共享项目成功和产品愿景的所有权。这意味着团队中的每个人都对产品范围有清晰的认识，对自己的贡献负责，并了解他们的工作如何影响用户

优先次序研讨会

优先级研讨会用作评估多个功能并确定哪些功能对用户和利益相关者具有更多价值和优先级的过滤器。优先次序研讨会有助于节省现有资源，防止您的团队精疲力竭，并有助于实现里程碑。

在以下情况下举办优先次序研讨会：

• 这是一个项目的开始，功能和想法的数量是压倒性的

• 您正在进行用户研究并决定让用户根据他们的需求和偏好确定功能的优先级

• 设计创建正在进行中，您遇到范围蔓延，需要重新评估实现里程碑所需的任务

优先次序研讨会的目标

虽然设计研讨会鼓励团队成员产生尽可能多的想法，但优先级排序研讨会有助于放慢速度并重新审视哪些功能是必须的，哪些是可以退居次要的功能。

举办优先次序研讨会以：

• 优先考虑功能和想法

• 清理功能过载并防止产品停滞

• 将重点转移到重要且可行的功能上

• 与利益相关者达成一致

创意研讨会

构思定义了第三步 设计思维过程并涉及在无判断力的环境中产生解决特定挑战的想法。同样，在创意研讨会期间，鼓励参与者分享尽可能多的想法。

构思工作坊的特点是：

• 不寻常的设置： 会议位置最好在熟悉的工作空间之外，以引入新的刺激。确保参与者仍然愿意分享他们的想法。

• 无判断力的环境： 在讨论进行时，团队应该关注想法的数量，而不是想法的质量。您稍后将在后续会话中分析它们。

• 来自不同部门的队友： 邀请来自不同部门的人听取不同的、开箱即用的观点。

举办创意研讨会的最佳时间是什么时候？

• 在项目的最开始

• 用户调研完成后

• 在任何进展缓慢且需要寻找新角度的设计阶段

创意研讨会的目标

创意研讨会追求以下目标：

• 鼓励开箱即用的思维： 参与者无需担心被评估或评判，就会感到更加自由，可以针对难以破解的挑战产生最具冒险精神、意想不到的想法。

• 产生尽可能多的想法： 重点是数量而不是质量。稍后，团队可以分析和筛选最有价值的想法。

• 接收不同的意见： 创意研讨会鼓励不仅邀请设计师。营销人员、开发人员或项目经理可能会为您的目标用户提供创新的想法和引人入胜的见解。

为了实现这些目标，协调员通常依靠不同的构思技巧这有助于让人们放松，激发创造性思维，并产生最离谱、最古怪的想法。

例如，头脑风暴是一种替代方法，参与者不会大声说出他们的想法，而是被要求将它们写下来并传递给其他人，而其他人又可以添加新想法或将它们全部读出来。

另一种可以使用的技术是最坏可能的想法，参与者被要求提出最坏的可能、最愚蠢甚至矛盾的想法作为解决方案。有趣的是，这种方法有助于缓解焦虑和紧张，并能得出最合理的解决方案。

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