美文网首页
浅谈内在驱动力的重要性

浅谈内在驱动力的重要性

作者: 晨欣867 | 来源:发表于2020-07-18 15:35 被阅读0次
    说了几年,想了几年的内在驱动力,总算在今天可以落笔了。想通过百度找一个比较好的对内在驱动力的解释,没有,只能写写我自己对它的理解。内在驱动力是指基于内心对某件事情的认同,外在表现出来为了完成这件事采取的行动(行动的内容包含了理论知识的学习和事上练的具体实践)。举个例子,比方说我想加入金融行业,但我不是科班出身,我想把业务做好,就得学习理论知识,通过学习达到内心的认同,然后再寻找目标客户,通过KYC,了解客户的具体情况和实际需求,然后再将合适的方案给到客户。从学习到寻找客户再到每一步的销售过程,都是自觉自发积极主动去做的。

    为什么会有写内在驱动力的想法?是工作中得来的灵感。目前做的是销售支持的工作,工作内容是协助客户经理为客户提供全面的资产配置。从销售层面上看,客户经理是最核心的,他要知道自己的目标,找到合适的客户,销售支持的同事提供专业或技术上的支持,从而让客户认可并成交。但是,我发现现在的情况多数不是这样的,客户经理没有明确的目标,培训的时候不认真听,给自己制造各种的销售障碍,以至于出现业绩不理想或者0业绩的情况。

    再举个例子:小Z是客户经理,约了客户明天见面,想给客户推某个产品,给做销售支持的同事小C说:明天我约了谁谁谁,几点,在哪里,咱们一起去,你帮我搞定。小C有点懵,于是问小Z:为什么客户需要这个产品?前期做了哪些沟通?小Z说我的工作就是把客户约过来,剩下的都是你的事了。小C的内心无数个……

    我一直以来的观点是做销售工作的首要目标是赚钱,为什么强调首要目标,强调赚钱。因为做销售工作除了赚钱,对个人的人生阅历、为人处世、专业知识等等都会非常有帮助,但因为我们主要谈内在驱动力,所以除了赚钱以外的暂时不谈。如果做销售工作赚不到钱,干脆也不要做销售工作了,朝九晚五的内勤也不错。再多说一句,如果赚不到钱说明这个销售人员的专业知识等个人成长也好不到哪里去,这些都是相辅相成的。

    再说一个本身有内在驱动力的例子。其实就是前面例子中的小C。刚开始工作的时候,小C是一家公司的销售人员,因为一个人在上海,没有可以依靠的人,想要立足,只能靠自己。销售的门槛很低,只要不傻,人人都可以做,但是想要做的好,却很难。当初为什么选择做销售呢?听别人说销售容易赚钱。入了行才发现,赚钱并非别人说的那么容易。不是专业科班出身,只能靠学习和不断实践去弥补,没有资源,每天打电话(陌Call),200个,300个,多数是接不通或接起来一听是“推销”电话就秒挂的,刚开始打电话的时候,最希望的就是电话无人接听,因为怕拒绝。

    经过一段时间的锻炼,话术也好了,接通率高了,也能跟电话那边的陌生人聊上几句了,后来,有些电话对面的陌生人同意见面聊聊了,再然后是有成交了,再然后是不断有成交。由于业绩突出,很快小C做了团队Leader,有了自己的组员,她乐于把自己的经验分享给身边和自己团队里的小伙伴。

    做了几年以后,小C选择了退居二线,做销售支持工作。他想把自己过往工作中积累的专业知识、正确的配置理念和销售经验传授给更多的客户经理,通过客户经理把正确的配置理念告诉更多的客户,帮助更多的客户和家庭做好资产配置,从而获得稳稳的幸福。

    现在,小C依然在销售支持的工作岗位,目前遇到的最大的问题就是客户经理普遍缺乏内在驱动力,没有目标、不主动学习、专业能力差、缺乏服务意识等等。

    如果客户经理缺乏内在驱动力,应该怎么去调整呢?

    回到起点,想清楚自己当时为什么选择这个行业?这份工作?现在是不是依然喜欢这个行业和工作岗位?对过去的成绩满意吗?满意的原因有哪些?不满意的原因有哪些?是不是要继续发展下去?找到初心,如果经过一番思考以后,自己依然愿意从事现在的工作,接下来需要做的就是全力以赴,专业知识、团队合作、销售技巧、客户经营等方面的不断学习和持续精进。

    为什么动车比火车跑得快?因为每节车厢都自有动力。一个团队想要走的远,也需要每个成员自带动力,也是就内在驱动力。

    写了删,删了写。发现这个话题写下来没有那么容易,今天到此为止,后面再不断去完善。

    最后说一句,不管是工作需要内在驱动力,感情和生活也需要内在驱动力。你说呢?

    相关文章

      网友评论

          本文标题:浅谈内在驱动力的重要性

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/pscshktx.html