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你有没有在汇报工作时候,让对方抓狂......

你有没有在汇报工作时候,让对方抓狂......

作者: 懒猫心语 | 来源:发表于2020-08-15 15:43 被阅读0次

    我写的稿被樊星电台打回来很多次了,总是说太长。

    前几天和大鹏聊天当中,也把他惹火了,因为我说话兜兜转转说了好多,都没说到他想要的点上。最后他说“你现在只要回答我的是还是不是就可以了,而不是来跟我解释一大堆的原因。”

    刚开始的时候,我还觉得挺委屈的,我还不是怕他不能接受那个结果,所以才在前面帮他铺垫一下嘛!

    看完《金字塔原理》才知道我为什么让大鹏抓狂了。说话逻辑不清晰,而且还缺少自上而下原则,让他不知道我到底想表达什么?甚至还干扰了他的判断力。

    事后,我向大鹏道了歉,我应该在打他电话前先理清楚思路,先想清楚我到底要说什么。这是我的欠缺,一定要提升自己的思维能力。其实我挺羡慕大鹏的这种思维能力的,每次看他总结,不但思路清晰,才华外漏。

    其实不管是我们说话还是写作,首先要想清楚,你要给对方表达什么?

    在《金字塔原理》当中,明托女士提出了一个具体的思维的原则,同时也是一个写作的原则——金字塔原理,为了想办法让大家的思维都统一起来。

    我们来想象一下金字塔是怎样了的,它有一个尖尖的顶部,它还有一个结实的底部,越往上走,就越细。

    它那尖锐的顶部,指的就是你总的题眼,你总的论点,你到底要干什么?你想给作者或者对方表达什么?最好一句话说清楚。如果要很长的话来说,就是自己没有想清楚到底想干啥。

    难怪要被退稿,难怪大鹏要抓狂。因为罗里吧嗦说一大堆,他们根本就不知道我要干什么?

    金字塔除了有一个很尖锐的顶部以外,它还有宽大的一个底部,用来支撑这个顶部的观点有很大的信息量。当你抛出你的观点总得有论据来支持。但这个论据本身的内容是相当多的,我就经常陷在这些论据的细节里面。我觉得我平时就是这样的,经常不到宏观,就只会记得一些细枝末节,然后经常会犯下只见树木不见森林的错误。

    如果想要有一个漂亮的金字塔,我们得把丰富的内容放到金字塔的底部或者是中部,以便让那个顶部的塔尖信息能够统摄它。塔尖信息就是我们点评当中经常说的宏观信息。

    这样你就知道这些不同的信息各自应该放在什么位置了,这样既有宏观的把握,又有中观的展开,还有微观的细节,这就是一个很漂亮的金字塔。

    看到这个金字塔的时候,我就想到了小君老师经常跟我说的点评。以前读书太少,听不太懂她说的宏观,中观,微观,所以点评写得一塌糊涂。

    我们面对我们的思维时,要把握好两个方向。一是我们面对世界海量信息的时候,我希望我们能够简化世界中的信息,所以我们要有的金字塔的一个非常大的底部。

    与此同时,我们要在宏观上有一个把握,否则我们就会淹没在信息的海洋当中,不知道自己要干什么。

    就像我跟大鹏的对话或者写稿一样,我们首先得给对方一个要点,而不是一上来就给对方一些鸡毛蒜皮的小事。

    当然你还得先想想哪一件事情是能够引起对方的注意,然后把这个问题作为一个题眼提出来。金字塔的原理对于我们来说就是一种提纲契领的本事,搭建一个心灵的金字塔,你要做什么,然后慢慢地细化到那些细节。但同时它又是一种沟通的技巧。

    也就是我们经常所说的搭建一个框架,然后再往框架里塞进你的细节。

    就像演讲的主旨是什么,PPT的主旨是什么,然后再细化到那些细节里面去。

    你如果不能把演讲的要点在30秒钟之内让听众听明白的话,听众就会陷入迷茫。你的演讲或者你的PPt的演示就是一次失败的演讲。为什么?

    心理学有一个重要的原则,就是记忆容量有限性原则。就是经过心理家的一个测算,聪明的人能够记住大概9个,稍微笨一点的,但是还是属于正常的能够记住5个,基本上就叫7加或者减2了,总而言之,脑子它不可能 记住太多。

    这一点也跟我们的金字塔原理有关系。

    现在我们知道一般人都只能记住5-7个关键词,如果你心目中有7个又上的怎么办?

    很简单,我们可以把越重要的,越往前面放,越次要的,越往后面放。这样重要的东西,读者就能记住了。

    接下来,我们要来谈谈金字塔结构的概况。

    01 金字塔结构的构成

    开门见山,你想表达什么,你就先把你要说的表达出来。

    最近有很多小伙伴,老是要我“你猜,你猜”或者就是前面客套一大堆,最后才说出来他究竟要干什么?

    有小伙伴的文章也是,尤其是在生产力做点评时候,很多文章啪啦啪啦一大堆东西,到最后的结论也没出来,我还以为他有待续集。结果他告诉我文章已经写完了。

    我们不是拍悬疑剧,不是写爱情小说,你是写文章,你是在写报告。要是你写一份报告,让你上司去猜结论是什么?我想你离那个升职加薪越来越远了。

    你要知道受众时间和耐心是有限的。

    所以首先就是金字塔从头开始看,这个头是什么呢?这个头就是一个结论。

    也是把你的核心观点先提炼出来,把最重要的事情说清楚。

    如果你想要预拔款,你不必要说这里要用钱那里要用钱,解释一大堆。你得先说你要预拔款,然后再告诉他你为什么要预拔款。

    你要知道听众即使是比你位阶更高的领导,他也是人,他在工作时间里面他能处理的信息是有限度的,因此不要让他受累去组织信息,而让你自己的大脑组织信息,然后放到文案里,放到PPT里面。

    你写文章或者说话的时候,要把金字塔的塔尖给他看,然后细化为具体的信息,这叫自上而下。

    一句话概括,自己想问题自下而上地想,给别人把问题阐述清楚是自上而下地讲。所以要区分自己想的和说给别人听的这两种信息组织方式,这本身也是提高自己情商的能力。因为你这样做的时候就要共情了,想想老板他喜欢对哪些问题投以更大的注意力,站在他的立场上来组织你的信息框架。

    在生活中,你有没有遇到这样的情况?老板把你叫到办公室云里雾里的跟你说了一通,然后你也没搞明白你到底要跟他说什么?

    结果就是他还很得意的跟其他同事说他跟你旁敲侧击了一番。

    就像我爸最喜欢干这样的事了,我哥有一段时间凌晨三四点还不睡,我都很担心他。于是我就跟我爸说如果我哥回来了,我能不能好好跟他谈谈,叫他能不能爱惜一下自己的身体。我爸满口答应了。

    后来没多久我哥又受伤了,我打电话问我爸,问他跟我哥说了什么?我爸很得意的跟我说:“我跟他旁敲侧击了一下,这个成年人嘛,点一下就好了。”

    旁敲侧击啥呀,说了等于没说。后来有事,我直接打电话给我哥,直奔主题,免得他听懂了也装不懂。

    然后我们把大框架打好,把观点抛出后,再把往大框架上添树枝。可以横向或竖向的添都行。

    框架打好了后,观点抛出来后,我们要如何能添出别人感兴趣的树枝呢?

    02 如何让别人对序言或者开篇感兴趣?

    就是取完标题后,你如何写一个好的,带有吸引力的开篇或者序言呢?

    有很多小伙伴给自己的文章取了一个吸引眼球的标题,然后一开篇就弄得读者看不下去。

    其实这就是我们经常在演讲里面讲的坡道,要给一个坡道给读者,顺坡而下。

    我平时最惯用的就是故事,生活中的对话,提问等等,这样代入感很强。

    千万不要说一个别人不知道的东西,一定要建立一个正确的积极的背景,让对方也能够能感兴趣的事儿。这样才有代入感,对方才愿意继续看下去。

    这就是我们所说的如何让你的开篇或者序言感兴趣。

    03 如何用横纵结构扎实表达

    像总公司下面是子公司,子公司下面是分公司,分公司下面 是单位。这是纵向表达。

    那横向表达是什么?

    平时我们从时间的角度来看,第一季度赚了钱,第二季度赚了钱,第三季度赚了钱,第四季度也赚了钱。今年一年都在赚钱。这就是时间上的组织方式。

    以上就是横纵结构。

    接下来我们再来总结一下。《金字塔原理》告诉大家要展现一个思维的金字塔,先要有一个塔尖,塔尖要结论先行,让大家看明白你要说什么,然后慢慢细化到不同的、具体的模块里面去。

    接下来的第二个部分,对于金字塔的塔尖部分,我们如何进行进一步的打磨。它为什么要进行打磨呢?因为结论本身不能光秃秃地出来,它必须要有周围的背景知识,才能够让听众不觉得突兀。

    第三部分就是同的知识模块可以根据时间的原则,可以根据时间先后相续的原则进行分解,也可以根据整体到部分的原则进行分解,也可以按照归并同类项的这个原则进行分解。

    整本书看完了,下次再向大鹏汇报工作的时候,我希望不会让他抓狂。

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