什么是信任?
人与人的信任部分是很重要的,一句我相信你。
(believe)l believe in you
我相信你,我相信你所说的话(爱屋及乌)
在销售领域的话,一句我相信你,不仅相信你的人,也相信你所推荐的任何产品一切。(是非常难的)
“互联网”萌芽微创客中的萌式金三角,任何互联网创业必须有这个三个构建模式:
{拉新,留存,转化}
拉新:通过互联网从不认识的人,到慢慢了解认识,通过观察,觉得这个人挺有趣开始关注。这个过程就是拉新的过程。这类人的话是不能达成成交的,因为拉新的过程,它是没有信任的部分。这个过程大家只是觉得好奇,才会选择关注
【拉新的过程,
不等于成交可以开始发生】
信任是成交的最重要一部分。
【留存】持续关注不走。在一个自媒体平台关注我
(我的粉丝愿意持续关注我)每天都会来知道我“发生做了什么”看看。而且我也能做到每天更新,每天存在。
(留存过程就有信任的过程)
自媒体创业者,互联网创业者一定要有信任。
{任何动作的过程一定要搭建信任}天天都在。每天发6条活跃度。
我的存在以及长期坚持的存在,是建立信任非常重要的一步。
承诺的一定要做到,(我在就是建立信任)
【转化】有信任才有转化。
(像家里人朋友也好,让他们知道我做什么,让他参与进来让他知道我与什么人在一起做了什么事情,带到现场)跟√对人的转变。
通过自己的言行证明自己自己的发声证明自己。
{信任获取是让事情发生}
可能是点赞之交,有可能都没互动过,怎么会信任我?就是我不断地通过把我的故事记录在他的脑海中,让事情发生。
(找客服?)让事情发生。敢于成交,把我的价值观使命以及我的愿景,我的故事
融合在一起,通过让事情发生,通过我的直播,把我的故事印象在他人的脑海中。(信任机制的建立)
怎么有说服力?
如何增强自己的说服力提升,首先我自己身上要有故事,有料,又能被别人看到。
自己身上有故事,让别人看到?让人知道我是怎样的人,我说的不是故事是价值观。
(有力量的故事是,有失败案例的故事)
不断传播的发布平台:有机会抓住一切的线下线上平台去告诉我的故事是什么,让别人知道,也可以自己组织线下沙龙见面会或去萌姐线下课然后上舞台上演讲方式让更多的人所知,{故事型思维就是求得信任关键的第一步}。
我当下就是每天上午九点直播
【发布平台由线上的和线下的平台】为自己找一个发布平台
互联网时代平台是最公平的平台,对每一个草根,都是公平均等的竞争机遇。从零到实现梦想的机遇。 那首先要有线上的发布平台,(微信直播映客直播微博直播一直播等等)
不管是直播平台,还是短视频平台以及文字平台,不管是哪个形式,都会有自己的发布平台。把握线上渠道很重要【线上】
【线下】可以自己组织三五个人,也可以通过别人的平台,书写好自己的故事,让别人知道我的故事人格,我的愿景,我的蓝图,寻求发布平台,在哪些平台出现不过所有的事情,让别人所知我的所有故事。
【利他精神】帮助他人实现他人价值,才能挣大钱。
成人达己,眼光放远一点,考虑事情远一些。
1-帮客服找需求,明确需求他要什么的过程。帮助他人降维打击,并且拥有一份针对性的需求,因为很多时候客户是没有需求,不知道有什么需求的。
【帮客户打消顾虑】帮助客服证明自己通过行动表现。
【满足不同客服需求】九型人格对号入座。
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