这个女领导大我九岁,我28周岁,她却在我这个年纪车房都有了。今天是领导自己开车带上我的,本来我都带上了我的驾照了,以为我还有当她司机的机会,但是她根本没往这方面想,后来一问,超过十年的驾龄当然不会放心让我这个车都没有的菜鸟来开车啦。
不能跑远了,今天主要是讲讲工作业务方面的,我进这个公司20天,领导早就说带我去见客户,我一直不知道哪一天,所以我就尽早准备好我的一身行头,什么正装,皮带呀,还有什么公文包的也都要准备好,万一哪一天说带我去,我啥都没准备。岂不是尴尬。所以我还特地在网上联系了个加急的商务定制服装的公司。今天啰里啰唆这么多,当然重点是这两个客户了,一个是长荣玩具,另一个是一个纺织厂。我们都是约见的他们内部实验室的QC,这两个实验室都比较牛逼,都有一些资质认证的,比如说CNAS啥的。第一个玩具厂的测试量有点震惊到我了:一个月有一万五千个测试点需求,这是什么概念。500块钱一个点就是750万,我们公司一个普通的业务员一年的业绩都差这个很远了。两外一个搞纺织,这个实验室呢不大,他们的客户也会指定第三方的实验室测试,我们接近这个QC就是为了展示我们实验室的能力,甚至还邀请他来我们的实验室参观。这样熟悉之后,他可能会帮我们推荐他的客户指定我们测试。
我注意到:见第一个客户的时候,我们主要问了客户很多重要的问题,因为这个客户之前有了合作,而且我们明确知道他们是有很多测试要做的,就问了他们要测试哪些项目,预计的测试量,我们是报单项价格还是报打包价。在这个过程中,我的领导好像对于测试量很关心。
见第二个客户的时候,好像领导自己讲的比较多,书上都是说,我们要多让客户讲,这样才能分析客户的需要。所以我问领导为啥都是她讲的比较多,她说:“这个不是直接客户,因为实验室很小,他的客户都是指定的有实力的第三方,所以我们要通过我们的介绍展现我们的实力。”看来面对不同的客户,我们采取不同的交流的方式。
今天见客户的过程中领导给我指出了一些需要注意的地方:一是不要盯着别人客户资料啥的关键信息看,会让别人不太舒服,而是给客人送礼物的时候不要带自己的工牌了,这样会让别人不好处理,现在不是抓受贿啥的很厉害吗。我一想这都还是,做人嘛,让别人舒服就是多替别人着想。
总的来说呢,千里之行始于足下,这个革命事业前途是光明地,但是还是需要踏踏实实每天努力才能达到我给自己来这个公司定下地目标。
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