中午又看了20分钟的非暴力沟通,实际感受是后面的看着有些吃力,因为如果没有作者的案例举例很多,他要表达的观点自己真的是想不到的。就拿约翰的例子来说,如果不是作者这样一句一句地引导下来我,我都认为约翰的愤怒是很正常的,我也认为他对监狱警察的评价是没什么问题的,可是当看到作者帮他分析到他为什么会这样的时候,他提到了约翰之所以愤怒的根本原因,是因为他自己的需要没有得到满足,约翰本质是希望自己能出去参加培训,以避免后期再犯错误进入监狱,但是他没有把自己的请求明确的表达给监狱警察,却用了另一种说法,导致了监狱警察对他置之不理的态度。看到最后的时候连我都有一种守得云开见月明的感觉。可是转念又想,如果自己的思维方式没有达到马歇尔教授的惯性思维,真的很难去深入体会自己的实质需要。作者说,在他看来,愤怒是因为我们自己的思维方式造成的。很是同意这个观点,,可是一个人的思维方式,一旦形成了,貌似只有通过长时间的刻意练习才能一点点地改变。我们要有足够的耐心来学习和运用非暴力沟通。
表达愤怒的四个步骤:1 停下来,除了呼吸什么都别做 2 想一想,是什么想法使我们生气了 3.体会自己的需要 4表达感受和尚未满足的需要。在第三步和第四步之间,我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后,他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。
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