哪怕只是一小段时间的温情，也足够一辈子回味。
三个人，龙哥、小姐姐和我，在厅堂，喝茶，聊天。绿帘在阳光下熠熠发光，金鱼吃饱了也开始自在的摆动，巴西龟慢吞吞地爬到阴凉处休憩。午饭后的时光总是悠闲。像是一家人，饭后坐下来吃个水果，说笑一番。客栈没有特别严格的规定，员工忙完客栈的事情，便可自行休息。这一点让我放松，没过多久便像在家里一般自如。轻松包容的环境和宽容温润的人一样，容易让人产生依恋。
一位住客说，走进这家客栈时，看见三个员工坐在茶桌边喝茶，聊天。闲适，放松，没有刻意和敦促，是他想要的感觉。这也是丽江最原本的样子。敞开、轻松、惬意、不做作、不端样，真实且饱含温情，让你片刻投入她的怀抱，大哭，大笑，像是一位恋人，一位朋友。是我们期待的恋人和朋友的样子。所以，我们遇见她，便会毫不犹豫投入她。
我能理解这位住客的逻辑，像我们这样企业旗下运营的客栈，一般来说，一家客栈也是一个商业体，涉及到商业、生意，工作人员应该是训练有素、礼貌有加、兢兢业业的状态，即便事情做完也不能有一丝的怠慢，而且员工之间应该是合作且竞争的关系。这样的职业素养，可以带来很多好处。但如果放在丽江的一间普通客栈，想来是有些格格不入，也平添了些许疏离感。
他一眼就识出了客栈的特质，一股浓浓的情怀，一份家的温情。店长是个90后大男孩，来丽江三年，用他的话来说他是丽江第三代或第四代客栈掌门人。这些都跟他的经营理念无不相关。来丽江之前，他在上海工作，在销售行业历练多年，想必是非常熟悉销售行业业绩挂钩的竞争式的工作方式。离开上海，来丽江一年后，他便接管了这家客栈店长的位置，是学习能力强，十分具备经商头脑的人。这样的人，骨子里却有着十足的温情。或许是对丽江怀有特殊的情愫，他像经营一个家一般经营这家客栈，把客栈当作在丽江的家，把员工当作家人对待，为住客提供家一般的服务。
由于和他一起上晚班的关系，不经意间也听他说了些客栈经营方面的事情。他说，客栈的员工是有底薪的，有了底薪就能弱化竞争，保障生活。很多客栈只有提成，同一客栈抢客事件常有。他了解每位员工的情况，困难时期，提成方面也是尽量多给些他们。大家同在异乡，希望都能把客栈当成在这里的家一样对待，也能从客栈感受到家的温暖。在很多方面，他也身体力行，长期上晚班，承担辛苦的事情，积极保持大家关系的协调。是一个大度、宽容且温暖的领导者。
客栈的工作氛围也因此十分欢快。大家把这里当成家，对待工作也不怠惰，虽然各自有分工，忙碌起来也是互相帮忙，从不计较。工作时，互相开些玩笑，挤兑挤兑。闲下来，喝茶，唠嗑。是客栈的日常氛围。有一段时间，客栈的厨房阿姨辞职，暂时招不到合适的人。小姐姐打理客房之余兼厨房事务，龙哥在接待游客之余也多花时间在客房上，店长各种方式招聘。大家一起度过了这劳累的一段时期。这就是客栈，像家一样。
很多客人都也有一样的感受。从福州过来的小姐姐，在白沙古镇住了一段时间后来丽江，入住这里，买了牛肉干，傍晚大家坐在一起侃大山。聊至酣畅，顿觉肚子很饿，她便自行到厨房煮面吃。她说这让她觉得很自在。上海的刘姐喜欢这里便住下来，闲来无事还帮忙打扫院子，照顾花花草草，喂金鱼，贴对联。从山东过来的两对情侣，性格非常开朗、直爽，早上吃早餐觉得丽江粑粑好吃，便跑进厨房找小姐姐教她们，一来二去，干脆自己做起来，也不拘泥。上海来的一对老伴，在客栈住了较长一段时间，和我们一同吃午饭，每次买水果也给我们带些。
来客栈短暂的一段时间，开始产生归属感，像龙哥和小姐姐一样把客栈当成家一般对待。一开始不熟悉客栈的业务，需要大家告诉我做什么。现在，已经开始主动去做很多事情，开始思考如何布置客栈，如何吸引更多游客，如何得到更多的好评。看到书房的坐垫、花瓶没有摆正，会精心打理，就好像是自己的院子一样。
走了之后，还是十分怀念那段时光。想着，有了时间，再回去看看。
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