汇报工作要走心,这是一个技术活儿。
工作汇报是每一个职场认识都必须面对的事情,做好工作汇报不但能增长经验,提升能力,同时也是拉近与领导距离,获取领导信任与支持的最有效途径。
今天分享的一本书叫《汇报工作是门技术活儿》,如何给领导汇报工作,是我今天要谈的重点。但汇报工作也分多种情况,首先,我们要明白领导最关注的是什么,一般直属领导比较关心的是你的工作思路,发现的问题和处理方法,而工作成果直属领导都比较清楚,可以尽量简化。如果是需要在年终的公司大会汇报工作给公司高层领导和全体同仁,那就要着重汇报工作成果、亮点、创新之处和可以推广的经验方法,对不足之处可淡化处理。
本书主要讲述的是如何与直属领导汇报工作,我主要分享三点有价值的地方:
第一点,要重视汇报工作,这是与领导沟通的机会
“勤请示、常汇报”,这不是老油条们的推责之词,而是职场的安身立命法则。
1.汇报工作是对领导的尊重,让领导清楚的掌控工作进度,明白存在的问题和风险;
2.汇报工作是争取领导信任的机会,经常主动的汇报工作不但能增加工作经验还能让领导更早的认可自己的能力,得到领导更多的关注和认可;
3.勤汇报不仅能告诉领导,自己没有偷懒,倒逼自己努力进取,还能倒逼自己认真思考如何提升工作。
其实很多人都明白汇报的重要性,但很少有人能做到经常性的主动汇报,包括我自己,分析主要存在以下两点原因:
首先是怕,很多员工都有怕见领导的心理,怕汇报中被批评,怕自己无法适应领导的工作风格,怕在领导面前暴露自己的弱点。最近学心理学,对人性开始有了了解,恐惧什么就主动的上什么,这才是自己的成长之旅。
其次是懒,觉得领导都知道自己的工作内容,跟领导汇报太多就会安排更多的活,“职责越大,能力提升的就越快”,这鸡汤很多人不愿意喝。但我在2017年深深感受到承担更多的工作和责任,收获也肯定最大。
第二点,汇报工作不是去抱怨问题,而要带上你的方案。
很多人信奉“爱哭的孩子有奶吃”,所以汇报工作的时候,先是抱怨困难重重、同事不配合等各种问题,就是没有自己的解决方案,或者推脱各种工作,好让自己轻松点,我也这么干过。
这里面有两点矛盾,第一个矛盾,如果你去抱怨困难和问题,说明你没有思路,会让领导怀疑你的工作能力,另一方面如果你不反馈问题,又怕领导觉得你的工作不饱和,“你工作轻松压力是不是不够”?
所以最好的方法是客观陈述困难和问题,不要带着抱怨的语气和态度,但一定要带上你的解决方案和建议。
第二个矛盾,该不该去推掉一些工作和职责。有些时候,手里的项目多,可能会觉得“此处不开他出开”,总有一个出成果,但我们又经常会听到哪些专注于一件事做到极致而获得成功的案例。多与少是对矛盾,多而不精容易理解,少就能一定能成功那也未必,很有可能你专注的点,并没有多大价值,领导并不关心。
针对这个矛盾,我的方法就是每个人一定要想清楚自己一年要干什么?要有自己的战略。如何制定个人战略?方法就是自己先写一版新年的计划和战略,然后就找人请教,自己身边的同事、部门的领导、相关部门的领导,听取他们的意见,然后抓住一个重点,把自己80%的精力投上去。当然,这需要对公司的发展有很清晰的认识,所以多关注公司的新闻和发文,多创造机会聆听领导或高层领导在会议上的发言,从中捕捉领导的关注点,这样你才能学会站在领导的角度考虑问题。
第三点,汇报工作的技巧和应该避免的误区
所谓技巧成立的必要条件只有一个,就是把工作做到位。
1.四种情况应该与领导汇报:做好工作计划或方案执行前;工作有了新的进展;工作出现失误和意外;出现超出职权的事情早点汇报早点解决。
2.汇报的时机要把握好,这一点我比较走运,随时都可以找领导(但汇报的太少),但也要注意时机,如果领导正在为年终述职汇报或者重大会议忙碌准备,不是特大事故就尽量换个时间。
3.汇报时简明扼要,避免长篇大论,先讲结论或问题,但也不能太简单,至少要有自己的分析;少说废话,领导的时间比你的更重要(我自己写报告经常性长篇大论,总想把所有事情都说清楚,这点要改,找重点,学精简)。
4.避免专业术语,把事说清楚,通俗易懂是一种能力。
5.低调做人,不要贬低他人工作;高调做事,大话先喊出去,倒逼自己出成果。
禅定时刻
看这种实用类书籍要有代入感,把自己带入进去,刨析自己带来行动。
以上共勉。
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