午餐时，主任气喘吁吁甚至是气呼呼地端着饭盒坐在我旁边：“李莹班（一年级）的那个小欣，比小轩有过之而无不及，小轩是自己一个人捅咕，小欣是干扰别人，上课嗷嗷喊，别人根本没法听课。。。”
她正说着，大队辅导员过来说：“小欣在那哭呢，问啥也不说，饭也不吃！”
我和主任起身过去，小欣正在咿咿呀呀地哭，嘴里喊着“我要找姥姥！”主任坐在小欣对面：“你又咋的了？你又惹你了？有话说出来，别哭个没完！”小欣丝毫没有理会，继续咿咿呀呀地哭。
我观察了小欣一会，俯下身来问她：“你哭得很伤心，是不是之前发生了什么事啊？”小欣点点头。
我继续说：“你能跟我说说吗？我特别想知道。”
小欣开始抽噎着一句一句地说着，可是食堂比较吵，再加上她哭着说，其实我一句话也没听清。但我知道，她一定觉得自己是受了委屈。
所以，我想此时最好的办法就是共情。
于是我说：“你是不是觉得很委屈了啊？”她点了点头。
“那你哭出来了，感觉好一点了吗？”她摇了摇头。
“没关系，你想哭就哭吧！饭过一会再吃！”
小欣继续哭着，过了一会，她哭声小了。
“现在感觉好一点了吗？”小欣还是摇头。我觉得小欣似乎不太明白“感觉好一点”是什么意思。
我想我应该换一种说法。“小欣，现在，可以吃饭了吗？”这次，小欣点了点头，开始吃饭了。
“你吃完饭，我们可以聊一聊天吗？”小欣有点头了。
我拍了拍小欣的肩膀：“我们一会见！”
等小欣吃完饭，我去找她。我拉着小欣的手边走边说：“小欣，你长高了！”
“老师，我还没你高，等我长到你这么高，我就可以当美术老师了。我要教学生画画，我还要教学生用彩泥捏小人，用剪刀剪小动物。”一个内心多么丰富的孩子啊！
回到办公室，我让她坐在沙发上。
“小欣，我最近听说你上课好像表现不太好，是吗？”
小欣非常诚实：“嗯，我上课大喊大叫。”
“你是怎么叫的？能跟我表演一下吗？”
“我就是这样‘啊——’”小欣说着把手放在嘴边，大喊了一声。
“你都在什么情况下会这样喊呢？”
“旁边小杨总跟我说话，我不想理他的时候，我就大喊。还有，我同桌总管我，我一大喊，她就说我，她一说我，我就更想喊。”
“你希望改掉这个‘大喊大叫’”的问题吗？
“想！”
“我们一起来想想办法，好吗？你觉得别人怎样，你才不会大喊大叫？”
“小杨再跟我说话，我就不理他，养成习惯就好了。我希望我同桌说：你能小点声吗？我就会小点声，因为我觉得这么说话才是有礼貌的。”
“你愿意跟你同桌这么说吗？”小欣摇了摇头。我猜她可能不知道该怎么说，或者她没勇气说。
“小欣，你觉得小杨再跟你说话，你能忍住不理他他吗？”
“能！”
“当你再想大喊大叫的时候，你数一数，你一天你能忍住几次？”
“那我用笔记下来好吗？”
“当然好啦！”
“小欣，你能自己想办法解决问题，你太了不起了，你离美术老师又近了一步。”
小欣满足又欣慰地笑了。
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