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1分钟感知信用卡客户回访

1分钟感知信用卡客户回访

作者: 昊驰电话客服外包中心 | 来源:发表于2019-01-23 09:52 被阅读0次

Q1.请问您最近是否在互联网上登记信息,表示有意愿办理**信用卡?——唤醒客户记忆,语速慢

Q2.请问最近是否有**银行的工作人员打电话邀请您办理**信用卡呢?

Q2.1.如果**银行的工作人员电话邀请您办理**信用卡,您是否愿意办卡呢?

Q3. **银行的工作人员是否给您介绍了**日的优惠活动呢?

Q4.通过工作人员的邀请,您是否已经填表申请办卡呢?

Q4.1. 如果**银行的工作人员向您介绍了**日的优惠活动,比如咖啡买一送一或购物半价等,您是否 愿意办卡呢?

Q5. 您最终为什么没有办理**信用卡呢?

Q6.请问您为什么要在网上登记信息办卡?

Q7.请问具体是哪些条件不符呢?/工作人员是怎么说的呢

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