今天是100天读书打卡挑战赛第42天。
阅读时间：1小时
阅读内容：《时短术》
今天阅读《时短术》第四章——让事情顺利推进的人际关系术。笔记如下：
一、甩掉会议的无用程序
⊙战略性的座位安排，让会议得以顺利进行
会议室中，总会有一个对达成目标最有利的座位。因此，想要顺利进行会议的时候，最好战略性地思考一下自己的座位。
⊙考虑好会议的剧本，划定时间
⊙只邀请能拿出议题解决策略的人参加会议
⊙提出提案的时候要准备“替代方案”
⊙不要开“只要有趣就畅所欲言”的会议
在“只要有趣就畅所欲言”的会议中，很难诞生真正有趣的创意。
为了开一个有实际意义的会议，准备一个空白的框架是有效的办法。为了填补那些空栏而提出想法和意见的话，就可以在短时间内开一个高成效的会议。
⊙以10分钟为单位设置会议，可以减少浪费
⊙会议要指出“明确的目标”
⊙会议上要避免论点含糊不清的无谓发言
⊙事先分发会议资料，让参会者会前阅览
⊙白板能出乎意料地提高会议的效率
使用白板的要点是，由会议的领导者直接书写。通过讨论，在白板上整理发言，能使大家的注意力都集中起来。
⊙会议的白板要左右分开使用，在左侧写上发言内容，右侧则用来画图。
⊙在会议上不带电脑和录音器
⊙会议中使用智能手机拍摄白板
⊙会议上决定的事要“马上着手”
⊙视频会议要做比面对面会议更多的“准备”
⊙“站立会议”让会议迅速推进
⊙不开“会议狂”的会议
⊙比起继续烦恼，不如召开“一人会议”
遇到要自己一个人拿出想法，或是必须做决定的事情时，如果想早点儿得出结论的话，就要花个时间召开“一人会议”。
二、提升谈判成功率的秘诀
⊙会面的候选时间由自己来定，占据优势
在挑选候选日时要假定对方很繁忙，提出3个以上的候选项。
⊙业务准备要预先做到八成
⊙出差的宾馆根据“滞留时间”来选择
⊙通过“提前一天确认”避免发生纠纷
⊙见客户要提前出门，做好“心理准备”
⊙考虑好剧本，准备好资料后再进行商谈
⊙开始商讨、会谈的时候，先确定“预计结论”
⊙以名片上的信息为契机展开交流
⊙自我介绍时给对方留下印象的秘诀是寻找“NO.1”
寻找自己的“NO.1”是先决条件，万一找不到的话，缩小范围来创造一个就可以了。
⊙和初次见面的人用“微观失败谈”来消除隔阂
⊙了解“关键人是谁”，占据洽谈优势地位
⊙讲话时分条叙述，会显得有“逻辑性”
⊙把想说的事在报告幻灯片的开头和结尾各展示一次
另外，把对方想知道的信息放在幻灯片的前半部分也是关键。这样的话，可以一边吸引对方的兴趣，一边展开报告。
⊙在资料上加入图和图表会让效果更好
⊙发言时把想传达的事情写出3到4件之后再谈
⊙从多个方案中做选择的时候，以优点和缺点来判断
其做法是，首先分条写出各个方案的好的一面和坏的一面。这时最重要的是把时间线放入脑海中来考虑优点和缺点。
⊙使用手表让商谈、面谈控制在一定时间内的技巧
⊙用作“根据地”的接待场所要有5家
⊙商谈结束时，要依依不舍地离开座位
⊙对达成协议的内容要以书面形式“共享”
⊙制作对每个企业的“访问历史”，在下一次利用
⊙如果带回去研究，要明确“方向性”
要带回去商量的时候，就要彻底地确认对方的意向，必须要明确结论的方向性。
⊙售后服务不拖延，马上就做
三、稍花心思就有效果的邮件、电话诀窍
⊙需要花3分钟以上书写的事，不使用邮件而用口头或电话表达
⊙事先记下要说的内容，防止讲电话时浪费时间
⊙接电话时应该准确地记笔记
⊙如果用电话联系业务的话，不要“两三分钟”，最好是“一分钟”。
⊙业务电话要在最初的15秒中取得信任
⊙记住任何季节都可用的问候语
⊙收件人写“负责人”的邮件是不可能寄送到的
应该先打个电话，来确认负责人的名字。
⊙快速回复，促使对方提高速度
四、构筑良好人际关系的方法
⊙不使用送货单，特意使用信笺
⊙掌握短时间内表达的技术——电梯谈话
⊙比起随声附和，“立刻回应”更能赢得对方的信赖
⊙改变随声附和的方式，防止无用的闲谈
⊙不要无意义地扩展人脉
首先要铭记提高自己的水平是构建真正人脉的最捷径。
⊙在办公室的中间踱步，增加交流的机会
⊙确定各种各样的“我的Best 3”
⊙比起“对不起”，要更多使用“谢谢”
⊙“整理”不需要的人际关系
⊙养成用“一句话”来表达的习惯
⊙掌握“利用权威”的技巧，接近目标
⊙在对话中加入对方的名字后，拉近距离
⊙想得到上司的信任，比起“报联商”更要“商联报”
对于上司来说，报告、联系、商谈的“报联商”是很重要的。但是，如果想让工作高速进行，比起“报联商”，应该实践的是“商联报”。
⊙看清上司和领导的“能力”与“干劲”
⊙不抱着“那家伙不可用”的态度，而是掌握用人的能力
⊙做上司或领导，要有把工作全权交给下属的勇气
⊙上司一定要给下属的邮件回信
⊙下属说“怎么办才好呢？”回以“你觉得怎么做才好呢？”
⊙对下属做指示，一定要加上“因为”
重点是交代清楚“工作的目的”“重要程度”和“选你的理由”这三点。
⊙指示的人也要记笔记
⊙把工作“手册化”，提高团队的工作效率
⊙说“请给我3分钟”，确保上司的时间
⊙故意打马虎眼将对方的期待值降低
⊙在报告和简报中把重要的事情归纳为三点
是因为人在脑海中一次能存储的记忆数量以三件为限度。 所以在准备报告和做简报时，也要注意把重点整理为三点。
网友评论