如果你的情商和智商一样高,那么成功的机会一定会偏爱情商较高的人。
究竟什么是高情商呢?
高情商者的十个习惯
第一,能识别人与环境带来的情绪,并且知道人不等同于其情绪。
第二,能区分自己和他人的想法和感受。
第三,能对自己的情绪负责,
第四能利用情绪的力量帮助决策,
第五能尊重他人的感受,
第六受挫时感到充满动力,而不是气愤难当,
第七,善于验证他人的情绪,能努力从负面情绪中寻找正面价值,
第九,避免命令,控制和支持他人,不随便给他人下定论。
第十,乐于与其他高情商者来往。
情商评价测试25题
1到5分代表符合该项的程度,一分代表符合程度低五分代表符合程度高,计算总分之前,尝试想象真实情境中,你会怎样运用这些能力:
1,能察觉到自己的情绪转变。
2,遭受挫折后,迅速重组力量,
3,在焦虑的情况下,依然效率很高,
4,明白自己的行为将会对他人产生的影响,
5,有效的表达自己的情感,
6,知道不同的情绪,应对不同的肢体行为,
7,面对压力时放松。
8,随时做好行动的准备,
9,促进与他人达成共识,
10,成为别人发火对象时沉着应对,
11,懂得在恰当的时候自我对话,
12,愤怒时,让自己很快的冷静下来,
13,停止或改变那些无效的习惯,
14,需要的人提供建议和帮助,
15,准确传达自己的体验,
16,遇事有自己的想法,
17,多任务管理时分清轻重缓急,
18,言出必行,
19,有同理心,
20,帮助团队管理情绪,
21,生气时自己能察觉到
22,知道何时退一步海阔天空,
23,开发新的更有效的行为模式,
24,能察觉出他人的痛苦情绪,
25,促进关于如何解决问题的讨论。
从情商的五个能力领域计算得分
情商总共分为五个能力,一个是自制能力,一个是自律能力,一个是自我激励能力,同理心能力,社会认知能力。
通过情商测试可以探索你的职业生涯,一个在同理心测试中得到高分的人,适合从事教育咨询等包括社交活动的职业,而不是文书或关税管理等职业,
学习情商方面的技能,与学习驾驶是同一个道理,就是需要练习,。
心理学家将提高情商比做学习的一门全新的语言,多练习,对于提高自知自律,自我激励,同理心和社会认知能力,习惯成自然。
查尔斯·史皮萨诺博士《在生死之间成长的艺术》,是一生中用了假面的类比,他将成长比做举重,如果你曾经遭受情感上的伤害,你会习惯于避免任何可能让你再次受伤的情感,习惯于举起越轻越好的情感,但是举起轻的杠铃不能够锻炼肌肉,避免让你受伤的情感,也难以让人成长。始终活在自己的世界里,结果是你的情绪状况越来越糟糕。
情感无能有害健康。
悲观的情绪容易低血压,疲劳,免疫力下降,压力容易使你产生免疫反应,如湿疹。暴怒情绪容易导致心脏病,中风,头痛及高血压。
哈佛大学公共卫生学院,一项超过七年跟踪1300名测试者的实验表明,愤怒程度最高的人患心脏病的概率比愤怒程度最低的人高出三倍。
运用情商
情商可以帮助你确立探索,并且最终达成目标,更加有效的工作,招募和留住人才,与他人和谐相处,对他人的情绪保持敏感,应付难缠的家伙,建立顾客忠诚度,识破谎言,提高思考能力,面对负面情绪,控制坏脾气,组织和管理团队,增加自信心,制止争端和解决冲突,打起精神应对挑战。
提高自知力的方法
你越了解自己,越能识别和管理你的情绪,独处一会儿,体会自己的感受,体察自己的情绪,并且留意自己身体对情绪的反应,如果有帮助,写下你关于情绪的想法,你可以选择你的情绪,让你自己更加自信愉快,放松和开放,注意是什么触发了你不同的情感反应,试着把自己带入每一个具体的情境,思考自己会做出何种反应。
假如你失去了一个升职的机会,你会努力的探寻他人升职的原因,而不是怨天尤人或者是诅咒老板吗?那个人展现出何种你没有的品质如说服力或同理心,还是好的沟通能力,与他合作感觉不错,并让人信任吗?
一旦你发现了这些特质,就可以开始着手提高这方面的能力了。
提高自律的方法
尝试练习,延迟满足,提高你的应对能力,也没必要对任何事都立即作出反应,写一份泄愤的电子邮件但不发给任何人,尽量减少冲动。
如果有人在会上辱骂你,不要当场反击,或者发电子邮件与她发生争论,这些举动都会拖你的后腿。
说不定你的老东家可能会提供给你新的工作,说不定女同事只是误会一场,当你的情绪开始变的激动,让自己冷静下来,数到十,用幽默缓解僵局,然后休息一会儿,跳出情绪的恶性循环。
举个例子,别让激动升级为愤怒,伤心或者沮丧,当你认识到情绪带来的身体情况,你就很容易冷静下来分析情况,然后解决问题,如有必要参加一个管理愤怒的培训,做一个提前想好解决问题的方法的人,避免遇到问题时束手无策。
学会变消极主动为积极主动,维护自我,尊重自己的需要,如果你发现自己答应别人感到为难,记住说不,你的情感账户有有限,别把你最热烈的情感挥霍在太多琐碎的事情上。
提高自我激励能力
情感高手懂得如何让情绪与价值观最重要的目标信念融为一体,回顾前面的价值观,技能,兴趣或人格测评,用积极的情绪激发你进一步追求卓越,以乐观的态度工作,对于自己的能力越自信,面对挑战时,你就有越有动力,建立清晰明确、可测量、现实又具有挑战性的目标,也就是用smart法则,如果你有一个过大的长期的目标,不妨拆分成很多小目标,你会体验到每完成一个目标时的成就感,而且终极目标也不再遥远。
给你自己设定一个最后期限,这样你能够知道进度,为自己找个激励自我的心灵导师,那个钦佩你希望成为的人,这个人可以是虚幻的,已故的,只要他能意志坚定就可以。
积极的自我对话,成为自己的人生教练,当做得不错的时候,拍拍自己的肩膀,学会给自己积极的反馈,想象你的成功。想象你经历着必经路上每一个人想到躲避的部分,然后想象当你把它们各个击破后的成就与快乐。
提高同理心方法
你也许认为你已经听懂了别人的话,但记得重复一次,你确认你的理解是否正确,倾听时注意眼神交流、点头,同时避免打断对方的话。
试着真正理解别人的背景和过去,学会设身处地的换位思考。人们说:只有穿着老板的鞋子走一公里,你才能够真正的理解他的难处。
换位思考说起来容易,做起来不容易,你对于那些认同你的人,更容易产生同理心。
当你生气沮丧时,保持同理心变得很难。
记住,你可以不同意别人的观点,但要理解他人的感受,在沟通和交流时,注意双方的身体语言和姿势的改变,思考一下你的老板或者员工怎样描述你。
你希望他们怎样描述你呢?己所不欲,勿施于人,这有点儿老生常谈,但的确是真理,。
如果你乐于助人,又通情达理,其他人也会这样对你,多关注积极而不是消极的一面,别仅仅因为语法错误就批评员工的工作报告,找到一个能赞美他们的地方,比如说简洁的设计或者高质量的写作,多关注他人而不是自己。
世界上没有什么是你理所当然得到的。仁慈源于同理心。
做一名志愿者,在某个组织里帮助那些比你更不幸的人,是让你感恩自己幸运。
提高社会认知的方法
创造一个为共同目标努力的团队,而不是各有各的想法和工作方式的团队,学会询问别人对于问题的解决方案,学会让步,让每个人都能够得到自己想要的部分东西,给每个人平等的机会,让他们知道这种方法,参加到项目中去分享,这个我们从小反复被灌输的人生价值观,在工作环境中也同样重要,学会分享任务资源,尤其是荣誉,关系的建立依赖于任务信任,你需要少数几个能像他们完全敞开心扉表达自己情感的人,理解别人的工作与思考方式可能会和我不同,这没有好坏之分,只是存在差异而已。
你可以模仿别人的干劲十足来保持积极性,也可以通过观察别人的从容淡定,来学会放松表达,你对同事工作的欣赏,不需要大张旗鼓,简单诚挚就好,学习好的交流技巧,用一种鼓励员工的方式给你的员工反馈。
如果你需要他们出很多主意,别在员工说完想法后扣上愚蠢的帽子,并且全部都毙掉。
如果你想要员工给你反馈,即使做不到全部反馈,都表示积极肯定,也不能发火,牢记你的姿态,手势和面部表情会跟你的语言表达传递的信息同样多,甚至更多,确保他们给你传达的信息保持一致。
—《适合比成功更重要》部分读书摘抄
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