营销（marketing）和公关（public relations）都是宏观的统筹规划 。区别在于，营销是以销售商品为核心，公关是以塑造机构形象为核心。
产品的宣传、销售、物流、反馈、制定新品方向，都是营销的任务；而对外披露财报、协调上下游厂商、游说政府、危机处理，都是公关的任务。
IPAD3 快来了，就以苹果举例：
IPAD2的宣传销售物流，基于IPAD2的市场反馈来制订IPAD3的改进计划，IPAD3的发布会准备，具体向市场介绍IPAD3，苹果实体店的IPAD3铺货及员工培训，是营销任务。
向公众披露苹果公司的财务现状，与亚马逊、联通、信产部、夏普、三星、富士康等进行协调磋商，对消费者和媒体澄清富士康血汗工厂问题，解决IPAD大陆商标权问题，是公关任务。
传播（communication）和广告（advertising）都是具体的手段而不是目的，其中传播的概念很广，商业上通常是指称营销传播（marketing communication）。广告是传播的一种，特指机构或个人通过购买媒体进行的有计划的传播，商业上通常是指称商业广告。
营销和公关都会用到商业广告，营销广告通常以产品展示及性能介绍为主，也包括品牌宣传广告；公关广告通常以企业形象为主。有时商业广告会同时承担两种性质，比如百事可乐与可口可乐的贺岁广告。
同时，营销和公关也都会用到广告以外的传播方式，营销方面的新品发布会、展览、活动营销，比如最近的MWC2012和苹果IPAD3发布会；公关方面的新闻发布会等。
互动（interactive）是一种新理念，有些类似Web2.0，是利用新技术的交互式媒体，使机构以极低成本，就可以让大量消费者感受到类似一对一程度的商品推介服务。比如线上官网及论坛、微博twitter及社交网站上的官方账户等。
1：对于1000个人的大公司，招一个人其实没什么，但对于一个只有五六个人的小团队，招一个员工就犹如招一个合伙人一样，是极其重要和谨慎的。（运用资本运作，搞的再大核心成员最好是固定的--不然你的团队会一直在磨合。无法应对市场需求，或太过理想化。1用钱去牵制2美好愿景去感化3两者同时存在）
2：要看艺人和公司的合作方式。以前娱乐事业鼎盛的时候，一般是由公司发现好苗子，然后砸钱培养、包装，赚到了就和艺人分；现在市道相对没那时候景气，诞生了类似“承包制”的合作方式，就是艺人方拿出一定的筹码（如样貌、身材、才艺、还有成功率较高的广告主关系等），来换取公司方相对应的资源支持，赚到后再分成。
现在电视台和电台已经开始推行这种承包制，就广州电视台就进行了制片人负责制的改革，分了若干个制片人工作室，各自想创意、制作节目，甚至找广告客户，成本收益独立核算，台里就负责出让时段，赚到的再分成。
3：受新媒体冲击大，‘传统公关’业务在快速转型。‘传统公关’也就是依赖传统媒体传播商业信息的活动，随着传统媒体生态的倾覆，新媒体上的整合营销解决方案日渐成熟，‘公关’从业者传统的工作方式实际上正在逐渐消失——‘公关行业会最终消失’这个说法可能太激进了不会受行业人士欢迎，但是我做个比喻，比如未来的建筑都是预制件拼装，那么瓦工，电工，油漆工还存在吗？他们的工作都在预制件工厂里被流水线机器人做了，当然每个预制件里都有‘瓦工’的成分，但是我们能说预制件工厂里有一个‘瓦工行业’吗？如果未来公关、广告、精准营销、CRM、品牌管理等等被各种程度整合成若干个自动化管理工具，还能说存在公关行业吗？（P.S. 因为个人兴趣专注在这，可能有夸大，请自行判断）
公关公司的服务类型包括三类：咨询、代理和执行。
1咨询业务最基本的收费模式是顾问费，按小时收，不同级别不同的价，国基本上是这种收费方式。但是在国内，公关公司在报价上也有按小时报的，但实际执行时，很难完全按照实际工作小时收，因为外国人力资源短缺，服务收费是理所应当的，但在中国，按小时收费的模式并不太为客户接受，一方面是整个社会对服务的价值认知不够，另一方面中国的公关公司里还是以年轻人为主，还很难成为一言九鼎的专业人士。曾听说过一个故事，某客户，曾让一外资公关公司给他买一本书，结果公关公司开出的价，书是几十元，但是人员服务了一个小时，服务费收了800元，但是在中国，书一定是白送的。
2代理服务最基本的收费模式是月费，按月收，月费的高低和服务团队人数的多少有关。一般一个月收个几万到几十万，十万二十万的居多，但IT、汽车等大户就高得多了。代理服务中，一般包括监测、日常发稿、日常企划、媒体关系等。
3执行服务最基本收费模式是单项报价，按项目中使用资源多少收。这种模式如李华所说，主要赚的是差价，包括媒体差价、机票和酒店差价、制作物差价等，一般不涉及策划和创意。
最高级的服务是咨询、再下来是代理、最差是执行，国外的公关公司以咨询和代理为主，国内的以代理和执行为主。
这和卖茶有一比，最好的茶按级别买，中等的茶按重量买，最次的茶按成本加利润买。
市场活动：稍微大点的公司每年都会举办那么几次大型的活动，诸如年会、客户答谢会、新品推介会、新品发布会、市场（推广）新闻发布会等，这些市场活动有的是由公司/集团市场部主导完成，有的是以产品市场部（公司业务线/产品比较多的那种）来推动的，无论谁来主导，都需要公关公司来配合完成。 有的时候找1家经常合作的公关公司就可以搞定，有的时候需要多家公关公司竞标（都提供方案），无论一家还是多家公关公司都需要提供整体活动方案及报价、活动的细节和流程，然后市场部据此来敲定最后的合作方，接下来场地器材租赁，演员主持人聘请等执行的工作都交给公关公司来操作，市场部门相关人员更多的是跟进、监督和协调。
新闻发稿：除了市场活动外，公司市场部/产品市场部最日常的工作就是写稿、发稿等，大公司市场人员大多撰稿发稿一肩挑，直接和网站编辑、平媒编辑对接联络，而小公司以及对此业务不重视的某些大公司会将这些事儿外包给公关公司（有的只是发稿外包），公关公司会根据你的报价/要求（发多少篇，哪儿发没详细/特定要求）决定在哪些网媒和平媒发稿，最终的回链和样报样刊也是公关公司提供给市场部，市场部门相关人员更多的是上传下达，跟进、监督和汇报。
我们目前的困境客户难找，信任度不高，高端点的客户，自身服务水平没有到位。
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