1.不要程式化地介绍产品。按部就班的产品解释办法自有它的用处,但在用户了解产品是在干什么的之前,作用并不大。所以,别从登录界面开始逐条地介绍产品的种种功能。你要回答以下问题:“这个产品如何与我的生活相契合?”或“我为何要用它?”接着再回答“这要怎么用?”你完全可以借视频激起用户的兴趣,他们会自己摸索产品的功能。
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2.区别信息的优先次序,尽量简短。人人都希望能把产品的每个优点每个案例都向尽可能多的观众展示,但视频的最佳长度是45-90秒。不足45秒的视频会给人以推销的味道,感觉上也不完整;视频超过90秒后,观众通常会显得不耐烦,所以过多的内容反而可能会害了你。因而,你就必须为视频选入最重要的几条信息。你的目标用户是寻常百姓还是早期采用者(如一般人 vs 36氪读者)?你试图从竞争对手中脱颖而出吗?你所解决的问题是否之前从未有人解决过,还是对老问题你有新的解决办法?在用户有效利用你的产品之前,有什么信息是他们必须提前知道的?专注在三个最重要的问题上,再让用户从你的视频转向你的产品。
3.在视频最后要唤起行动(call to action)。如果用户在看完视频后能知道接下来要干什么,这样的视频效果会更好。假如你希望用户下载产品,请务必在视频下方放置醒目的“下载”按钮。
4.突出显示视频。假如用户要点开一大串链接才能找到视频,那这个视频就没多大意义了。请把视频放到首页上,并显示醒目的“播放”按钮,把视频的效用放到最大。
5.质量很重要。或许你现在就跃跃欲试想拿起你的手机或摄影机拍个产品的视频,但我想提醒你一句:视频的质量很重要。简练的脚本、优秀的设计、清晰的画面和声音——这些要素综合起来,决定了用户是否会看/看完你的视频,也会影响他们对视频本身和产品的反应。如果你的产品面向的是商业用户,质量的重要性会更高——业余的视频会让人怀疑你公司/产品的专业性。
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