1、什么是内卷?
同质化竞争导致的资源浪费,效率低下。但是你不努力不这么干,别人就会这么干,所以要么参加内卷,让自己心力憔悴,赚去微薄的利润,要么退出竞争。
到今天为止很多行业都开始了内卷,教培机构、家居建材门店、婚纱影楼等等,大家卷来卷去,最终的手法无外乎拼规模、拼价格、拼体验、拼服务……不管怎么拼,要么砸钱要么出力或者双管齐下,反正钱越来越难赚,顾客越来越挑剔,利润越来越微薄。
没有人愿意先停止内卷,因为你的服务降低了或者价格拉高了,就等于你给了对手机会,顾客直接就被对手拉走了。
那么有没有停止内卷的第三种方法?答案是:有!
2、内卷如何破?
做难而正确的事。这句话是贝壳的左晖说的。说的真好!不仅说的好,左晖也做到了,从链家地产到贝壳找房,左晖完成的不仅仅是第二曲线的增长,更重要的是难而正确的第二曲线的增长。
原来的二手房地产中介早就已经陷入了内卷,行业的潜规则是经纪人利用信息不对称赚取买家和卖家之间的差价,中介公司用虚假房源做诱饵来抓取客户信息,浪费客户的时间和精力。你给客户创造了什么价值?所以利用信息不对称来赚钱本身就是不合理的,房产经纪赚的应该是中介服务费,是透明、公开的良心钱。左晖做到了,不仅如此,他还把整个行业的资源打通了,把各家中介公司的经纪人资源打通了,贝壳成了房客买房最好的互联网查询平台。
难而正确的事!在行业沉浸多年,你认为合理的赢利模式其实未必真的合理。就像我的一个朋友自己创业做了经销商,有一次跟我说:老李,我还是不适合做老板,因为我心不够黑,跟客户要了高价格总是心里有内疚感。做生意不赚钱是假话,可是要转良心钱,你得思考一个问题,即你给客户创造了什么价值,你收客户那么多钱值吗?
破内卷就是破圈,打破从前的游戏规则,比如家居建材行业有很多品牌这两年都开始推行明码实价了,多好!顾客本来对家居建材行业就比较陌生,生怕买东西被宰被坑,你一明码实价大家都能接受。这是破内卷的第一步,我可以把他叫做在第一要素或者单点上破卷。说的再直接一点,就是你得有一个拿的出手与众不同的地方,要么是你的产品高人一等,要么是你的服务胜人一筹,当然也有团队打造的嗷嗷叫最后赢得市场的。
但是上面的这些单点优势还没办法形成核心竞争力,你只能赢得短期竞争优势,很快又进入红海市场又得内卷。如何彻底跳出内卷呢?左晖从链家地产到贝壳找房是一次成功的转型,打造了核心竞争力并且修建了护城河。家居建材行业有没有这样的品牌和产品?答案是肯定的!首推简一大理石瓷砖,重新定义了瓷砖品类,其背后的逻辑是重新定义了目标消费人群。当然,还有天格地热地板和健威人性家具,从品牌定位上来看市场切分的不错,但是从市场营销组合策略的实践上来看,感觉没有简一打的精准做的彻底。所以要出圈要破内卷,真的是难而正确的事儿。
3、自媒体的内卷
#老李谈销售#更新的内容有点少了,这个我得检讨一下,找个冠冕堂皇的理由——因为现在的自媒体平台太多了,微信、微薄、抖音、快手、头条、小红书、简书、知乎……现在有些老师开始做B站了,是不是自媒体平台也有点内卷了。我现在抖音号也没做起来,头条号也没做起来,如果为了流量就要懂人家平台的游戏规则,去取悦粉丝争取更多的流量。而我现在觉得还是静下心来写点好文章,既对得起看这篇文章的读者,也能不断地提高自己。借用左晖的那句话收尾,做:难而正确的事。
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