通常的解释是：指企业在创造利润、股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者，对环境，对社会的贡献。
企业社会责任，不是企业的义务，它本来就是企业的业务。
比如蒙牛的社会责任，首先不是社区和环境，是牛奶！是牛奶不要出问题，不是去给孩子赠送牛奶，不是去建希望小学搞慈善，是让中国人喝上放心的牛奶。
360的企业社会责任，是保护中国互联网安全。360的经营使命，是保护中国互联网安全。就像警察的使命是保护社会安全，医生的使命是治病救人，360的使命就是保护中国互联网安全。
什么叫使命，永远也完不成的就是使命。警察不能说他的使命已经完成了，社会没有安全问题了；医生也不能说他的使命已经完成了，再也没有人生病了。找到永远完不成的使命，永远完不成，又永远需要人去干的事，就找到了永续经营的逻辑。
企业社会责任 = 经营使命，是锁定为社会解决什么问题。
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